El sábado 27 de noviembre concluirá el plazo para acceder a los alivios financieros para los usuarios deudores de Emcali y acceder a un acuerdo de pago con una cuota inicial de cero pesos y plazos de hasta 120 meses para la cancelación de la deuda.
"Todos nuestros canales de comunicación están habilitados, como los centros de atención, cuyas direcciones pueden consultar al respaldo de su facturas. Igualmente, está disponible la Línea 177 y los correos emcalitelecobro1@emcali.com.co y emcalitelecobro2@emcali.com.co", explicó Paola Vernaza, Jefe Unidad de Recaudo y Gestión de Cobro Emcali.
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En todo caso, este viernes 26 de noviembre se realizará una jornada especial en la plazoleta Jairo Varela para acceder a estos beneficios, entre las 8:00 de la mañana y 6:00 de la noche. Las mismas funciones se adelantarán en el centro de atención CAM, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
De acuerdo con Carolina Serna, gerente financiera de la entidad, "hemos estado ayudando, durante el 2021 y este año a todos los caleños que están pasando por situaciones difíciles a que vengan y hagan sus acuerdos de pago. Allí todo un equipo de Emcali estará esperando a los caleños para asesorarlos y atender su inquietudes".
Hasta la fecha más de 50.000 residentes de la ciudad han accedido a los planes de pago, que superan los $150.00 millones.