El Hospital Isaías Duarte Canciono, ubicado en el oriente de Cali, hace parte de los centros de salud de las regiones del occidente colombiano que ha venido implementando en su gerencia la mejora de la atención al usuario con la “humanización de la salud”.
En el marco de los 21 años de existencia del hospital, la gerente Adriana Zapata Barrera subrayó que un trato digno, pertinente y oportuno son los pilares sobre los cuales se debe construir el servicio de salud. Así mismo, destacó que es fundamental que todo el equipo de trabajo, desde los profesionales de enfermería hasta los especialistas, cuenten con condiciones salariales y laborales justas.
La gerente del Hospital Isaías Duarte Canciono, mencionó que a pesar de las dificultades financieras que el país atraviesa en el sector de la salud, ella destacó los avances obtenidos en la mejora de la gerencia del centro de salud, se deben al compromiso de la Gobernación del Valle del Cauca, la Secretaría de Salud Departamental y una gestión financiera responsable.
“Debido a la crisis del sistema, recibimos un hospital con una nómina pendiente de cancelación y una cartera alta en el pago de los proveedores, pero gracias al apoyo de la Señora Gobernadora, a la Secretaria de Salud Departamental y a un ejercicio responsable de las finanzas, hoy estamos al día en los pagos a nuestro personal médico, generando un clima laboral apropiado”, comentó Adriana Zapata Barrera, gerente del Hospital Isaías Duarte Cancino.
¿Qué es humanización de la salud y cuáles son los avances implementados en el Hospital Isaías Duarte Cancino?
Con base a los avances tecnológicos y la especialización médica han generado una división de la atención, distanciando al paciente del médico. De acuerdo con el National Library of Medicine, la humanización en la atención de la salud busca contrarrestar esta tendencia, promoviendo prácticas que mejoren la relación médico-paciente, aumentando la seguridad y reduciendo los errores médicos.
Por otro lado, los avances que ha venido implementando la entidad de salud son:
- El hospital cuenta con una moderna Unidad de Cuidados Intensivos – UCI con 28 cubículos debidamente dotados y cuatro quirófanos, que se encuentran en capacidad de atender intervenciones de alta complejidad.
- Capacidad de realizar cirugías estéticas, las cuales se han desarrollado en pacientes de sectores vulnerables del oriente de Cali y otros sectores, como el norte del Cauca, donde la unidad ha corregido alteraciones estéticas que afectan el bienestar emocional de las personas.
Además, se destacan las cirugías estéticas que hoy en día se adelantan en el Hospital Isaías Duarte Cancino, las cuales han sido realizadas a pacientes de sectores vulnerables del oriente de Cali y otros sectores, como el norte del Cauca, donde se han corregido alteraciones estéticas que afectan la autoestima de las personas, principalmente mujeres.