La aerolínea Avianca informó que en noviembre restablecerá más de 250 vuelos semanales a 16 destinos nacionales entre estos están Bogotá, Armenia, Barrancabermeja, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Medellín, Montería, Neiva, Pereira, San Andrés, Santa Marta, Valledupar y Yopal.
El hecho se da luego de la contratación de 40 copilotos colombianos quienes iniciaron labores este primero de noviembre, además del retorno a labores de 132 pilotos pertenecientes a la Asociación Colombiana de Aviadores Civiles, Acdac.
Esta decisión hace parte del plan de recuperación de la operación, que se ha visto afectada desde hace 43 días cuando inició la huelga de pilotos sindicalizados en Acdac.
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“La Aerolínea estará operando 300 vuelos diarios a destinos nacionales e internacionales, poniendo a disposición de los clientes más de 1.5 millones de sillas en el mes de noviembre”, informó Avianca.
La aerolínea también señaló que el plan incluye la optimización de los recursos técnicos y humanos con miras a garantizar la oferta en las rutas de mayor demanda, lo cual ha sido complementado con medidas encaminadas a facilitar el cambio de fecha de viaje y la reacomodación de los viajeros en los vuelos con disponibilidad.
“Los más de 21.000 empleados que hemos estado al frente de esta compleja coyuntura sabemos lo difícil que ha sido para nuestros clientes enfrentar los cambios y en muchos casos las demoras y las cancelaciones de sus vuelos. A cada uno de ellos quiero decirles que en Avianca no hemos dejado, ni dejaremos de adelantar ningún esfuerzo que nos permita cumplir nuestra promesa de servicio”, dijo Hernán Rincón, presidente de Avianca.
La compañía también anunció que ofrece a los pasajeros afectados por el cese de actividades de los pilotos de Acdac en rutas en Colombia, la posibilidad de cambiar su itinerario sin costo adicional, para viajar hasta el 30 de noviembre de 2017. De igual modo, la aerolínea ofrece la posibilidad de obtener el reembolso de su dinero y/o de reacomodación en otros vuelos a los viajeros que así lo soliciten.