Con los puentes festivos que se tendrán durante los próximos meses y las vacaciones de mitad de año, muchos planean sus próximos viajes, donde las experiencias cada vez son más importantes para los viajeros.
Las comodidades en los alojamientos son clave en la experiencia de los viajeros. En un mundo cada vez más competitivo, los turistas buscan algo más que un lugar para dormir; desean una estancia que combine confort, conveniencia y una experiencia memorable. Desde conexión Wi-Fi de alta velocidad hasta servicios personalizados como spas y gastronomía de alta calidad, las comodidades son un factor clave que determina la preferencia y lealtad de los viajeros.
“En un mercado donde las opiniones y las reseñas en línea tienen un impacto significativo, ofrecer un alto nivel de confort puede ser la diferencia entre una recomendación entusiasta y una crítica negativa. Por lo tanto, invertir en comodidades no es solo una estrategia para atraer visitantes, sino una necesidad para asegurar su retorno y fidelidad”, afirmó Francisco Trujillo, Gerente General de Booking.com para Colombia.
Según datos recopilados por Booking.com en su estudio de tendencias de viajes, las preferencias de los colombianos en cuanto a comodidades reflejan una combinación de tecnología, comodidad y experiencias gastronómicas.
Así, para el 70% de los viajeros colombianos contar con un restaurante dentro de las instalaciones es una gran ventaja. Los viajeros valoran la comodidad de tener acceso a comidas de calidad sin tener que salir del hotel. Además, esto les permite degustar platos locales y opciones culinarias variadas, todo en un solo lugar.
Además, prefieren las opciones con desayuno incluido, según el 62% de los encuestados. La inclusión de este aspecto en la tarifa del alojamiento es una ventaja significativa, ya que no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también ofrece la oportunidad de probar la gastronomía local desde la primera hora de la mañana.
Cuando se trata de hospedaje durante un viaje, el aire acondicionado se convierte en una comodidad elemental para los viajeros, especialmente en destinos con climas cálidos y húmedos ayuda a mantener un ambiente interior agradable y confortable en todo momento. En este caso, el 58% de los huéspedes lo consideran una comodidad importante.
Para el 54% de los viajeros encuestados el Check-in las 24 horas es clave, siendo una opción que permite a los huéspedes llegar a su alojamiento en cualquier momento del día o de la noche, brindándoles la libertad de planificar su viaje sin preocuparse por horarios restrictivos.
Además de las comodidades tradicionales, los colombianos están cada vez más interesados en vivir experiencias auténticas para el 51%. Alojamientos que ofrecen asesoría en las actividades como tours gastronómicos, clases de cocina local o excursiones guiadas tienen un valor añadido significativo.
Para el 43% de la comunidad viajera colombiana las instalaciones recreativas como piscinas, jacuzzis y spas son altamente apreciadas. Estos espacios no solo permiten la relajación después de un día de turismo, sino que también proporcionan opciones de entretenimiento sin necesidad de salir del hotel.
El servicio de transporte al aeropuerto o al centro de la ciudad es de gran importancia para el 43% de los encuestados como una solución práctica para trasladarse desde y hacia su alojamiento, eliminando la preocupación por organizar el transporte por su cuenta.
Ofrecer un entorno seguro y entretenido donde los niños pueden disfrutar de actividades diseñadas especialmente para ellos, mientras los padres pueden relajarse y disfrutar de su estancia con tranquilidad es importante para el 32% de los viajeros.
Además, los spas y saunas también son una comodidad de alojamiento elemental para el 30% de la comunidad viajera colombiana. Escapar del estrés diario y disfrutar de una variedad de tratamientos terapéuticos, desde masajes relajantes hasta sesiones de sauna revitalizantes, siempre será un plan muy apetecido.
*Con información de Colprensa.