El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (Icetex) es una entidad del Estado colombiano que se dedica a impulsar el acceso a la educación superior con el otorgamiento de créditos educativos.

La entidad lanzó una nueva jornada de soluciones para apoyar a los beneficiarios de créditos en mora mediante la condonación de intereses. Esta iniciativa, que se extenderá desde el 18 de noviembre hasta el 21 de diciembre, de acuerdo con un comunicado del instituto, busca aliviar la carga financiera de estudiantes y facilitar la regularización de pagos de manera virtual.

Patricia Abadía Murillo, presidenta del Icetex, subrayó que el propósito es ofrecer soluciones conjuntas que permitan a los estudiantes avanzar en sus estudios sin obstáculos económicos.

Para realizar acuerdos y ponerse al día en su crédito, los participantes de esta Jornada de Soluciones podrán acogerse a las figuras de extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora, contempladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad | Foto: El País

Además, la jornada está diseñada para beneficiar a más de 68.000 usuarios con deudas superiores a 30 días de mora. Esta medida permitirá a los estudiantes eximirse del 100% de los intereses vencidos, corrientes y moratorios al formalizar acuerdos de pago.

“El objetivo de Icetex al realizar esta última Jornada de Soluciones de 2024 es buscar salidas conjuntas a dificultades económicas de los estudiantes y sus familias para que no existan barreras que impidan el cumplimiento de los sueños de ser profesionales”, destacó Abadía en el comunicado.

Pasos para participar desde casa

De acuerdo con el portal web del Icetex, los beneficiarios pueden acceder a esta jornada sin necesidad de desplazarse, utilizando los siguientes canales digitales y telefónicos:

  • Créditos con mora entre 31 y 90 días:

Línea gratuita nacional: 018000112845

Línea en Bogotá: (601) 3073070

Servicios de videollamada y Click to Call en el portal web.

La nueva Jornada hace parte de los beneficios del Plan de Oportunidades creado por ICETEX más humano. Sin salir de casa podrás llamar o conectarte para lograr acuerdos y gozar de sus beneficios. | Foto: Sin derechos
  • Créditos con mora superior a 91 días:

Línea gratuita nacional: 018000119716

Línea en Bogotá: (601) 7490211

Los interesados pueden confirmar su elegibilidad y consultar más información visitando www.icetex.gov.co en la sección “Jornada de Soluciones”.

El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., y los sábados de 8:00 a. m. a 2:00 p. m.