En un incidente impactante, una agente de tránsito de Medellín fue brutalmente agredida por un conductor luego de que le impusiera una multa por violar las normas de tránsito. El incidente tuvo lugar en el sector de Villanueva y ha generado indignación en la comunidad.
Según los informes de las autoridades, la agente confrontó al conductor por pasarse la luz roja y por invadir el carril exclusivo del Metroplús, el sistema de autobuses públicos de la ciudad. En respuesta, el hombre se tornó violento y la golpeó en el rostro con su casco, causándole una fractura en el tabique.
Es importante destacar que se presume que el agresor era un transportador informal, ya que una acompañante pagó el servicio y abandonó el lugar cuando la agente solicitó la documentación del conductor, según información de testigos.
Tras el incidente, la motocicleta del agresor fue inmovilizada y se le impusieron dos comparendos por las infracciones cometidas. Además, la Policía procedió a su detención por violencia contra un servidor público, aunque también podría ser procesado por violencia de género.
La agente agredida fue llevada a un centro médico donde se le otorgó un mes de incapacidad y se determinó que requerirá un procedimiento quirúrgico para tratar las lesiones sufridas. Esta lamentable situación pone en evidencia los peligros y los desafíos a los que se enfrentan diariamente los agentes de tránsito en el ejercicio de sus funciones. Algo que se viene repitiendo con más frecuencia desde hace algunos años.
La Alcaldía de Medellín también se pronunció sobre el incidente, informando que en lo que va del año, 46 agentes de tránsito del Distrito han sido víctimas de agresiones por parte de ciudadanos mientras desempeñan su labor en las vías. Esta preocupante tendencia refleja la necesidad de tomar medidas más firmes para proteger a estos servidores públicos y garantizar su seguridad en el desempeño de su trabajo.
Las autoridades locales han condenado enérgicamente este acto de violencia y han manifestado su compromiso de tomar acciones contundentes para prevenir y sancionar estos actos. Asimismo, hacen un llamado a la ciudadanía para que respete y acate las normas de tránsito, y recuerdan que la labor de los agentes de tránsito es fundamental para garantizar la seguridad vial y el orden en las vías de la ciudad.
“Desde nuestra secretaría hacemos un llamado muy especial a cada uno de los actores viales por el respeto a nuestros agentes de tránsito. Tengamos en cuenta que esa tolerancia es necesaria para que se les brinde seguridad a nuestros agentes. Somos agentes de tránsito que estamos prestando un servicio, cumpliendo con nuestras funciones”, destacó John Jairo Vélez, subcomandante de la Secretaría de Movilidad.
“Las agresiones que se vienen presentando son rechazadas tajantemente desde nuestra secretaría. Somos agentes de tránsito que estamos prestando un servicio, cumpliendo con nuestras funciones. Este es un llamado, nuevamente, al respeto por nuestras autoridades”, llamó la atención Vélez.
La problemática no ha mejorado muchos, a pesar de las campañas de respeto y responsabilidad ciudadana en las vías, que buscan generar un ambiente de convivencia pacífica y respeto mutuo entre los conductores y los agentes encargados de velar por el cumplimiento de las normas de tránsito.
Protocolo de seguridad
Desde la dependencia también recordaron que debido a la recurrencia de estas situaciones se cuenta con un protocolo para la atención de las mismas, en el que se envía de inmediato apoyo de la Policía Nacional para la captura del ciudadano infractor, se realiza un acompañamiento a través de la Fiscalía y de un médico general para la atención pertinente, de acuerdo con la gravedad de las lesiones.
Además, explicaron que las aseguradoras de riesgos laborales cuentan con un programa de riesgo público, con protocolos y procedimientos para la atención de estos casos, los cuales son socializados con los agentes, quienes además reciben constantemente capacitaciones para el manejo de emociones frente a las agresiones.