Este artículo le explicamos cómo limpiar los cabezales de impresión de su impresora Canon MG3500. Hay dos procesos: limpieza y limpieza a fondo. La limpieza se utiliza para desatascar un inyector obstruido, mientras que la limpieza a fondo es más minuciosa.

Antes de empezar

Antes de realizar cualquiera de los dos procesos, asegúrese de que:

  • La impresora esté encendida.
  • Hay suficiente tinta en los cartuchos.
Cartuchos de impresora | Foto: Europa Press 2021

Limpieza normal

Para realizar una limpieza normal, sigue estos pasos:

  • Abre la ventana de configuración del controlador de la impresora.
  • Haz clic en “Limpieza” en la pestaña que dice “Mantenimiento”.
  • Seleccione el grupo de tintas que deseas limpiar.
  • Haz clic en “Elementos iniciales de revisión” para ver qué se debe comprobar antes de limpiar.
  • Haz clic en “Ejecutar” para iniciar la limpieza.
  • Imprime un patrón de prueba para comprobar si la calidad de impresión ha mejorado.
Impresora | Foto: HP Inc

Limpieza a fondo

Si la limpieza normal no resuelve el problema, realiza una limpieza a fondo siguiendo estos pasos:

  • Sigue los pasos 1 a 3 del proceso de limpieza normal.
  • Haz clic en “Elementos iniciales de revisión” para ver qué se debe comprobar antes de limpiar.
  • Haz clic en “Ejecutar” para iniciar la limpieza a fondo.
  • Imprime un patrón de prueba para comprobar si la calidad de impresión ha mejorado.

Si el problema persiste

Si aún no hay mejora, apaga la impresora durante 24 horas y luego vuelve a realizar la limpieza a fondo.

Imprimir un patrón de prueba de inyectores

Este documento también contiene información sobre cómo usar su computadora para imprimir un patrón de prueba de inyectores. Este patrón le ayudará a determinar si hay algún inyector obstruido.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de El País.