La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) llevó a cabo este viernes, 27 de septiembre, una visita administrativa a las instalaciones de TuBoleta con el fin de verificar los procesos de venta de boletería para el partido de eliminatorias al Mundial de la FIFA 2026 entre Colombia y Chile, que se disputará el próximo 15 de octubre en Barranquilla.
Funcionarios de la SIC llegaron a TuBoleta tras recibir numerosas quejas de consumidores que informaron dificultades para adquirir entradas a través de los canales oficiales de la empresa.
Durante la inspección, la Superintendencia revisó si la información ofrecida a los consumidores en los canales oficiales de venta autorizados por la Federación Colombiana de Fútbol cumplía con los principios de claridad, veracidad, transparencia y precisión.
Estas verificaciones forman parte de las investigaciones preliminares adelantadas por la Dirección de Protección al Consumidor.
La Superintendencia informó que, en el marco de estas diligencias, está facultada para practicar pruebas y recaudar información necesaria para garantizar que se respeten los derechos de los consumidores en la compra de las entradas para el evento deportivo.
Además, la entidad destacó que, en el ejercicio de su función de supervisión, tiene la facultad de recopilar todas las pruebas necesarias para garantizar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor. Esta acción busca asegurar que los derechos de los aficionados sean respetados en el proceso de compra de boletos para el esperado encuentro futbolístico.
El enfrentamiento entre las selecciones de Colombia y Chile
El partido entre Colombia y Chile es crucial para ambas selecciones en su camino hacia la clasificación al Mundial de 2026, lo que incrementó notablemente la demanda de entradas.
Para este encuentro, todas las tribunas del Estadio Metropolitano de Barranquilla estarán habilitadas, tras la reducción de aforo del 25% en el duelo anterior contra Argentina debido a incidentes con aficionados colombianos.
La Superintendencia también confirmó que las tribunas sur y norte bajas serán puestas a la venta, con precios que oscilarán entre 80.000 y 1.300.000 pesos colombianos.
Además, la entidad reiteró su disposición de monitorear de cerca las actividades de TuBoleta y otras empresas que participan en la organización de eventos masivos, con el fin de garantizar la transparencia y equidad en la venta de entradas.
Con información de Colprensa.