Auteco es la ensambladora de motocicletas líder en Colombia. Desde 1941, la compañía ha sido pionera en la industria, fabricando modelos emblemáticos que impulsan el progreso en el país. Con más de 80 años de experiencia, la empresa cuenta con un sólido portafolio de marcas.
“Nos destacamos por liderar con el ejemplo, centrándonos en las personas y manteniendo conversaciones valientes. Además, nos comunicamos de manera clara y estamos abiertos a los cambios que surgen en el camino”, expresa la compañía en su página web.
Actualmente, Auteco busca colombianos que quieran integrar su equipo en diversas áreas y en distintas ciudades del país.
Coordinador técnico servicio posventa
Auteco busca un coordinador técnico servicio posventa para trabajar en Cali. Será el responsable de desarrollar la red de CSA, y en estos la estrategia de servicio definida por la organización, asegurando que se cumplan los lineamientos definidos para garantizar la satisfacción y experiencia de servicio del cliente.
Responsabilidades:
- Ejecutar las correrías de soporte técnico y seguimiento a los CSA, validando que éstos cumplan con las políticas de servicio establecidas por Auteco Mobility.
- Realizar auditorías a los CSA validando el cumplimiento de los indicadores de servicio, los repuestos otorgados por garantías, los alistamientos y promoviendo la adquisición de herramienta especializada.
- Realizar reportes de fallas y hacer seguimiento a las soluciones.
- Validar y atender los PQR y realizar acompañamiento en los derechos de petición.
- Desarrollar capacitaciones a los centros de servicio, que abarquen temas de especificaciones de los modelos AUTECO MOBILITY, tecnología en aplicativos (Impulsa) entre otros.
- Programar y desarrollar los eventos de servicio (festivales de servicio, eventos calle segura) generando un flujo mayor de clientes a los CSA.
- Actualizar la información de los CSA y participar en la apertura y modificaciones a la red de CSA.
- Verificar información (la recepción y el dominio) de las circulares de servicios por parte de los CSA.
- Asegurar la disponibilidad de repuestos de los vehículos alta gama.
Requisitos:
- Experiencia mínimo 2 años en el sector industrial o automotriz.
- Tener licencia de conducción vigente de moto.
- Conocimientos básicos de motocicletas o repuestos.
Mecánico
Auteco busca un mecánico para la ciudad de Rionegro, Antioquia. Estas serán sus responsabilidades:
- Acompañamiento en la realización de pruebas de vehículos.
- Correcta ejecución de las pruebas y sus resultados
- Consignar la información de revisiones de los productos y pruebas.
- Mantenimiento y revisión del vehículo.
- Análisis de posibles modos de falla de los componentes del producto junto con el equipo de desarrollo, identificando las posibles causas y las condiciones bajo las que sucedieron.
Requisitos:
- Experiencia mínimo 1 año.
- Nivel de estudios técnico.
- Salario a convenir.
Asesor comercial repuestos y accesorios
Auteco busca un coordinador técnico servicio posventa para trabajar en Barrancabermeja. El salario es de $ 2.033.500 y su principal tarea será asegurar el cumplimiento del presupuesto asignado por medio de ventas, garantizando la calidad del servicio y el acompañamiento a la gestión del socio comercial.
Responsabilidades:
- Cumplir con el presupuesto de ventas de repuestos y accesorios asignado.
- Garantizar la cobertura del servicio de repuestos y accesorios en la totalidad de las ciudades donde son distribuidos las motocicletas de Auteco.
- Cerrar el círculo de la venta, realizando en conjunto con el departamento de cartera, una gestión eficiente del cobro y el manejo de los créditos que la compañía otorga a la red de concesionarios, Mayoristas y CSA.
- Capacitar los almacenistas de repuestos en la red de concesionarios de motos y centros de servicio en actualizaciones técnicas, manejos de precios, manejos de catálogos de partes, políticas de distribución y procedimientos internos de la UEN repuestos.
- Prestar un servicio de calidad y una atención personalizada a la red de concesionarios y talleres a través de visitas periódicas, en las que deberá dedicar un tiempo especial a la solución de problemas específicos de abastecimiento de usuarios.
- Detectar y proponer nuevos productos para el desarrollo de la línea.
Requisitos:
- Experiencia mínimo 2 años en el sector industrial o automotriz.
- Nivel de estudios: desde bachillerato hasta profesional
- Salario $ 2.033.500