BOGOTÁ
1. Descripción de la vacante:
Agente Bilingüe
30 cupos disponibles
Sueldo: Salario a convenir
Experiencia requerida: 1 año de experiencia
Requisito: Bachillerato completo hasta Técnico
Descripción de la vacante
Funciones del cargo:
Solvo Global busca personas para trabajar en el cargo Accounts Receivable Specialist, quien será:
Responsable de facturación y seguimiento de cuentas según procedimientos documentados.
Incluye, entre otros, el seguimiento del estado de los reclamos, la facturación y refacturación de reclamos, la resolución del saldo crediticio, la gestión de denegaciones, el seguimiento de las cuentas antiguas y el mantenimiento de la información de la cuenta actualizada.
Horario: Lunes -Viernes de 08:00 am - 06:00 pm
Responsabilidades esenciales:
- Supervisa el estado de las reclamaciones y los registros en el sistema diariamente para la facturación de seguros comerciales.
- Garantiza el cobro oportuno de cuentas por cobrar pendientes y realiza una variedad de funciones administrativas y contables para resolver problemas de facturación de reclamaciones presentadas.
- Revisa las EOB, ayuda a verificar la cobertura del paciente si es necesario y ayuda con las consultas de facturación del paciente a través de una cola de facturación.
- Realiza llamadas salientes a compañías de seguros y/o pacientes para conciliar problemas de cuentas y saldos pendientes de cuentas.
- Iniciar apelaciones a las compañías de seguros para pagos más altos y otras apelaciones según sea necesario.
- Manejar la correspondencia de los pagadores para garantizar que se proporcione toda la información requerida para el procesamiento de reclamos.
- Revisar los saldos acreedores o dinero no asignado que queda en una cuenta.
- Proporciona servicio al cliente y realiza un seguimiento de las preguntas sobre la cuenta.
- Ayuda con proyectos especiales según sea necesario.
- Debe tener conocimientos prácticos de la política de cumplimiento y reglamentación de la atención médica (es decir, HIPAA).
- Nivel de ingles 90%.
- 1-3 años de experiencia con cuentas por cobrar/cobros en un entorno de atención médica.
Ciudad de residencia: Bogotá
BOGOTÁ
1. Descripción de la vacante:
Recaudador Bilingüe
1 cupo disponible
Sueldo: Salario a convenir
Experiencia requerida: 6 meses de experiencia
Requisito: Bachillerato (grados 6°, 7° u 8°) hasta Especialización/ Maestría
Descripción de la vacante
Funciones del cargo:
- Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.
- Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.
- Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.
- Mantener registros precisos y detallados.
- Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.
- Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
- Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
- Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
- Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.
Requisitos:
- Nivel de inglés avanzado (B2 en adelante).
- Atención al detalle.
- Experiencia mínima de 6 meses como Collector.
- Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones.
Ciudad de residencia: Bogotá
BELLO - ANTIOQUIA
1. Descripción de la vacante:
Auditor bilingüe
1 cupo disponible
Sueldo: Salario a convenir
Experiencia requerida: 2 años de experiencia
Requisito: Tecnólogo hasta Especialización/ Maestría
Descripción de la vacante
Funciones del cargo:
Solvo busca auditor con experiencia para ayudar en la ejecución de auditorías operativas.
- La misión principal es llevar a cabo auditorías internas, identificar debilidades de control y preparar informes de auditoría bajo supervisión, para realizar una revisión independiente y objetiva de los procesos empresariales.
- Como auditor interno, apoyará la planificación, el alcance, la ejecución y la elaboración de informes de las auditorías en función de los riesgos identificados.
Responsabilidades:
- Evaluar la eficacia y eficiencia de los controles internos
- Asistir a todos los niveles de gestión de la organización bajo el apoyo de sus responsables.
- Proporcionar análisis, evaluaciones y retroalimentación, sobre las actividades revisadas, con el fin de garantizar una buena trazabilidad de las actividades.
- Preparar y presentar la documentación requerida para los proyectos definidos por el equipo (SOP).
Ciudad de residencia: Bello , Envigado, Medellín
BARRANQUILLA
1. Descripción de la vacante:
Asistente Bilingue
30 cupos disponibles
Sueldo: Salario a convenir
Requisito: Bachillerato completo hasta Profesional
Descripción de la vacante
Funciones del cargo:
Un road server es el encargado de brindar asistencia de carretera para los usuarios de la app; los servicios brindados por la compañía son acompañamiento, asistencia, financiamiento y renta de vehículos, además de servicio de grúa.
Esta labor se realiza a través de llamadas de entrada, quiere decir que los usuarios se contactan directamente y no deberá llamar a nadie. Se trabaja 100% presencial.
Horario: Disponibilidad de 24/7, con dos días off
Ciudad de residencia: Barranquilla - Soledad
VALLE DEL CAUCA
1. Descripción de la vacante:
Asistente administrativo Bilingüe
1 cupo disponible
Sueldo: Salario a convenir
Experiencia requerida: 6 meses de experiencia
Requisito: Bachillerato completo hasta Especialización/ Maestría
Descripción de la vacante
Funciones del cargo:
- Gestionar el calendario del CEO.
- Escanear documentos.
- Manejar tareas generales de oficina y deberes administrativos.
- Responder correos electrónicos.
- Mantener un registro de correos electrónicos y llamadas telefónicas.
- Programar citas para el CEO.
- Facturación, ingresar información en el sistema.
- Realizar llamadas y programar citas.
- Contestar llamadas telefónicas.
- Tomar minutos de las reuniones.
- Organizar arreglos de viaje.
Ciudad de residencia: Valle del Cauca