Los precios de los planes de los operadores móviles serán siempre de interés para el público que está en una constante búsqueda de encontrar el que mejor servicio le ofrezca y a un costo accequible para el bolsillo y sin afectar las finanzas personales.
El documento contiene información sobre la evolución de los precios y características de los planes de servicios móviles en las modalidades pospago y prepago durante el año 2022.
De acuerdo con el análisis, durante 2022, cinco Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones ofertaron planes pospago. Ellos fueron Claro, Movistar, Tigo, Avantel, ETB, Wom. Cabe señalar que en agosto de 2022 se finalizó el proceso de integración entre Won y Avantel, por lo que este último salió del mercado.
Asimismo, el empaquetamiento “Todo incluido sin datos ilimitados” fue promocionado por alm menos 24 planes en 2022, dos más que en 2021, mientras que el número de planes con todo ilimitado (voz, SMS y datos) pasó de 8 en 2021 a 9 en 2022.
En cuanto a los precios, el año pasado la oferta de los planes de “sólo datos” estuvo entre $35.000 y $94.900, con capacidades entre 20 GB e Internet ilimitado. El plan más económico fue de $35.000 por 30 GB (ofrecido por Wom) y el de mayor precio fue de $94.900 con Internet ilimitado (de Claro).
Así las cosas en diciembre de 2022, los planes con menor precio de cada operador fueron:
• Claro: $55.900, 60 GB, voz y SMS ilimitados
• ETB: $29.900, 15 GB, 400 minutos todo destino nacional y SMS ilimitados
• Movistar: $37.990, 40 GB, voz y SMS ilimitados
• Tigo: $37.500, 40GB, voz y SMS ilimitados
• Wom: $33.000, 30 GB, voz y SMS ilimitados
Para el caso de los servicios prestados en la modalidad prepago, además de las empresas analizadas en pospago, se analizó la oferta de operadores móviles virtuales como Buenofón, Flash Mobile, LOV, Liwa, Móvil Éxito, Suma Móvil y Virgin Mobile.
Durante el 2022 en Colombia se ofertaron en promedio 361 paquetes prepago, siendo el “Todo incluido sin datos ilimitados” el tipo de empaquetamiento el de mayor cantidad (más del 54%), seguido de “sólo voz” y “sólo datos” con 26%.
El paquete “sólo datos” con vigencia de 3 días con menor precio lo ofreció LOV de $2.000 y 1 GB de datos. Del lado de “Todo incluido sin datos ilimitados”, el de menor precio fue de $2.500, con voz y SMS ilimitado y 300 MB ofrecido por Móvil Éxito.
Para el caso de las ofertas con vigencia de 7 días, el paquete “sólo datos” con menor precio lo ofreció Móvil Éxito por $3.500 y 5 GB de datos. En cuanto del paquete “todo incluido sin datos ilimitados”, el menor precio fue de $5.000.
En la Vigencia 30 días, el paquete “sólo datos” con menor precio lo ofreció Kalley Móvil (el servicio es prestado por el OMV SUMA móvil) de $6.700 y 6,5 GB de capacidad de Internet móvil.
En cuanto “Todo incluido sin datos ilimitados”, el menor precio fue de $12.000 ofrecido por Virgin Mobile de GB, 90 minutos todo destino nacional y 7 SMS.
Para hacer este análisis, la CRC utilizó una herramienta de analítica de datos conocida como web scraping, que permite tomar la información publicada por las empresas en sus páginas web. La revisión de esta información se realizó de forma diaria desde el 28 de marzo de 2020.
Nicolás Silva Cortés, Comisionado y Director Ejecutivo de la CRC, explicó que “el comportamiento de los planes y las tarifas ofertadas en 2022 por las empresas que prestan servicios móviles en el país, evidencia tres tendencias respecto de 2021: incremento de capacidades en el Internet móvil, estabilidad de precios en los planes pospago de mayor precio y leves incrementos en precios de los planes pospago de menor precio”.
Agregó que el informe demostró que estas empresas tienen la preferencia de ofrecer servicios de telefonía e Internet móvil integrados en una misma oferta bajo empaquetamiento de servicios, por encima de ofertas de servicios individuales.