El síndrome de ‘burnout’, es un fenómeno ocupacional que resulta de un estrés crónico en el lugar de trabajo. Según la Organización Mundial de la Salud, está relacionado con sentimientos de agotamiento o falta de energía, distancia mental o sentimientos de negativismo relacionados con el trabajo y la reducción de la eficacia profesional.
Un informe de Gallup Group señala que el 48% de los trabajadores colombianos asegura tener estrés laboral, una señal de alerta que puede llevar al desarrollo del síndrome del ‘burnout’.
‘Burnout’ significa “estar quemado” como consecuencia de la sobrecarga de trabajo, lo que puede pasar si el trabajo es demasiado complicado, tiene mucha cantidad o cuando una persona trabaja durante mucho tiempo seguido.
Estas son algunas de las señales del síndrome:
- Agotamiento mental y físico: cuando alguien experimenta agotamiento mental tiene la sensación de no poder dar más de sí mismo.
- Despersonalización: la pérdida de motivación puede conllevar una despersonalización en la persona que sufre el síndrome de Burnout, lo que lleva a actuar con frialdad, estar más irritable y hablar de forma despectiva de otros compañeros.
- Insatisfacción profesional y descenso en la productividad: el desgaste profesional en este ámbito aparece cuando el trabajador siente que no es capaz de cumplir las exigencias que se le establecen.
De acuerdo con el portal de asana, el síndrome de burnout laboral no debe confundirse con el estrés, aunque ambos pueden manifestarse en el entorno laboral. Hay que tener en cuenta, además, que la respuesta a la presión y al estrés varía entre individuos.
Aunque para algunos el estrés puede ser motivación, cuando la presión y el estrés se vuelven abrumadores, pueden desencadenar este síndrome. “En tales casos, el agotamiento mental se convierte en una carga tan pesada que la persona se siente completamente exhausta y desbordada”, explica la empresa.
Si bien los efectos del estrés que cada persona experimenta pueden ser distintos, el síndrome de ‘burnout’ siempre resulta perjudicial y puede acarrear consecuencias negativas para la salud.
Estos son algunos síntomas descritos por asana, cuando aparece el agotamiento mental:
- Agotamiento mental.
- Sentir pavor por el trabajo.
- Actuar con cinismo.
- Trabajar con irritabilidad o enojo.
- Desmotivación o desinterés.
- Sentirse incapaz de afrontar nuevos retos.
- Procrastinar sin control.
- Desidia.
Con respecto al agotamiento físico, los síntomas pueden verse así:
- Estrés y ansiedad crónica.
- Malos hábitos de sueño.
- Problemas de salud repentinos y frecuentes, desde dolores de cabeza y resfriados hasta enfermedades mentales como la depresión y la ansiedad.
Por otro lado, el ‘burnout’ también puede reflejarse como agotamiento emocional:
- Cinismo e irritabilidad o enfado en el trabajo.
- Sentir súbita e intensamente que el trabajo disgusta.
- Sentimientos de desesperanza.
- Sensación de tener que aislarse.
- Creerse incapaz ante nuevos desafíos.