Desde los bulliciosos centros comerciales hasta los pequeños comercios locales, es probable que encuentre que diga “No se aceptan tarjetas American Express”. Esta exclusión aparentemente selectiva de una de las marcas de tarjetas de crédito más reconocidas del mundo ha desconcertado a muchos consumidores y comerciantes por igual. ¿Por qué no se reciben las tarjetas de crédito American Express en todos los comercios? La respuesta a esta pregunta es compleja y multifacética, y se adentra en el mundo de las relaciones comerciales, las tarifas de procesamiento y la percepción de marca.
El dilema de la tasa de descuento y los plazos de pago
En el mundo de los comercios, cada transacción cuenta. Sin embargo, hay una razón por la cual algunos establecimientos optan por no aceptar tarjetas American Express: la tasa de descuento y los plazos de pago que impone la compañía.
American Express cobra a los comerciantes una Tasa de Descuento más alta que otras marcas de tarjetas de crédito, lo que puede reducir los márgenes de ganancia de los negocios. Además, American Express suele depositar los fondos en las cuentas de los establecimientos en un plazo mayor que otros bancos, lo que puede afectar la liquidez y la gestión financiera de los comerciantes.
La lógica de American Express: Clientes de mayor poder adquisitivo y mayores ventas
American Express justifica sus políticas de Tasa de Descuento y plazos de pago argumentando que sus clientes tienden a tener un mayor poder adquisitivo y a gastar más en comparación con los titulares de otras tarjetas de crédito. Según la compañía, esto debería traducirse en mayores ventas y beneficios para los establecimientos que aceptan sus tarjetas. Sin embargo, esta lógica no siempre convence a todos los comerciantes.
La preferencia por Visa y Mastercard: ¿Una alternativa más atractiva?
Para algunos comercios, la decisión de no aceptar American Express se basa en una simple premisa: la mayoría de los clientes que poseen una tarjeta American Express también tienen una tarjeta Visa o Mastercard. Esto lleva a la pregunta de si aceptar American Express realmente ofrece una ventaja significativa en términos de ventas adicionales.
Algunos comerciantes optan por centrarse en las tarjetas de crédito más ampliamente utilizadas, como Visa y Mastercard, como una estrategia para maximizar la conveniencia para sus clientes y evitar posibles complicaciones asociadas con las políticas de American Express.
*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de El País.