Protección es una de las compañías más reconocidas en Colombia por trabajar en el asesoramiento de los afiliados para su futuro y prometen apoyar a sus trabajadores en su realización personal, profesional y familiar con muchos beneficios. Si está interesado en aplicar a las vacantes aquí encontrará los detalles para hacerlo.
Ejecutivo de asistencia empresarial
La misión del cargo es crear experiencias memorables a través de la interacción con los empleadores, entendiendo su necesidad, trascendiendo la gestión de la empresa a un verdadero acompañamiento y conexión con estas, destacando la actitud de servicio y el interés por brindar la mejor vivencia, logrando que Protección se convierta en un aliado clave para su negocio y sus empleados.
Funciones:
- Agregar valor en las diferentes interacciones con el empleador, enfocando nuestra atención en su necesidad y en superar sus expectativas, además, de anticiparnos a sus necesidades, para garantizar experiencias memorables en cada interacción.
- Permanecer en constante actualización en temas de interés para la organización y el negocio, autogestionando nuestro conocimiento, para identificar y gestionar oportunidades de mejora y tomar decisiones pensando en el cliente, en la organización y en la transformación para brindar soluciones agiles, seguras y confiables.
- Ofrecer de manera integral la oferta de la empresa, desde el conocimiento de las diferentes opciones que hoy brindan al empleador para su gestión y autogestión.
- Impulsar los canales digitales, para ofrecer soluciones a la mano, sin olvidar la cercanía que siempre deben generar en la experiencia con el empleador.
- Ser un verdadero acompañante del empleador durante su experiencia en la interacción, garantizando agregar valor y generar soluciones agiles, oportunas, eficientes, claras y confiables en la asesoría de cualquiera de los productos de la organización.
- Abordar con su conocimiento y profesionalismo las situaciones complejas que se presenten con Clientes o su Equipo.
- Generar nuevas oportunidades para la organización en las diferentes interacciones con el cliente, ofrecer y entregar siempre las opciones disponibles para él, hacer venta cruzada, enamorar al cliente.
Requisitos:
- Profesional o estudiante de últimos semestres de carreras administrativas, económicas, financieras o afines.
- Experiencia de mínimo un año en áreas de servicio al cliente preferiblemente del sector financiero y con metas comerciales.
- Manejo de herramientas office: Excel, Word, power point.
- La posición es para trabajar en modelo hibrido en las ciudades de Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali o Medellín.
Condiciones:
- Tiempo libre por cumpleaños, Semana Santa, diciembre, matrimonio, entre otros.
- Programa de Reconocimiento Integral.
- Plan de formación y desarrollo: Mi carrera depende de mí.
- Salario: $2.700.000
- Contrato: Obra labor con la temporal aliada por 6 meses, con posibilidad de prórroga.
- Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
- Modelo de trabajo hibrido: 2 días desde las oficinas y 3 días desde casa.
Especialista en soluciones de Ti para gestión patrimonial
La misión del cargo es implementar soluciones para clientes en el core de pensiones voluntarias y en canales digitales, usando diseño de experiencia de usuario, arquitecturas de referencia y agilidad para llegar a altos niveles de satisfacción y recomendación de los clientes sobre nuestros servicios en los productos asociados a Pensión Voluntaria. Así mismo, integrar nuevas tecnologías para evolucionar y transformar la solución core de Pensiones Voluntarias.
Funciones:
- Ejercer el rol de Scrum Master en la célula de trabajo asignada, siguiendo las prácticas del marco ágil de trabajo SCRUM
- Analizar datos de diferentes fuentes en las aplicaciones de las cuales es responsable, para facilitar la toma de decisiones a nivel técnico y/o habilitar la toma de decisiones en el negocio.
- Realizar definiciones de arquitectura para las aplicaciones de las cuales es responsable, con el acompañamiento del equipo de excelencia en TI.
- Dimensionar con los equipos de desarrollo el trabajo a realizar en las células o frentes de trabajo para cada sprint.
- Atender los incidentes relacionados a las aplicaciones que se encuentran productivas, cumpliendo los niveles de acuerdo de servicio definidos por el equipo de Tecnología
Requisitos:
- Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas y afines.
- Conocimientos técnicos en:
- 3 años de experiencia en áreas de Tecnología y en la aplicación de Marco de Trabajo Scrum.
Condiciones:
- Contrato a Término Indefinido.
- Salario: $7.160.000 Beneficios de calidad de vida, tiempo libre, cumpleaños, diciembre, matrimonio. Programa de Reconocimiento Integral. Plan de formación y desarrollo.
- Modalidad híbrida de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. HAPPY FRIDAY!