La Nueva EPS es una de las entidades más importantes del sistema de salud colombiano y ofrece una variedad de servicios de atención médica y programas de prevención para sus afiliados incluyendo consultas, exámenes, hospitalización, cirugías, medicamentos y otros servicios relacionados con este ámbito fundamental de la vida.
Actualmente Nueva EPS busca profesionales para fortalecer y mejorar algunas de sus áreas y servicios en diferentes zonas del país. Estas son algunas de las vacantes a las que puede acceder.
Profesional senior funcional
La Nueva EPS requiere para su equipo de trabajo un profesional en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Electrónica, especialista en Ingeniería de Construcción de Software, Sistemas de Información, Arquitectura de TI, Gerencia de proyectos de TI, preferiblemente Certificado en levantamiento de requerimientos. Con experiencia mínima de 4 años en BPMN, PMI, ITIL, SOA, PL-SQL y metodologías ágiles.
La función principal de este cargo será lograr conceptualizar y diseñar soluciones informáticas (desarrollo o adquisición) que brinden a las áreas de negocio las herramientas de software alineadas con la arquitectura definida, por medio del análisis de las solicitudes que llegan a TI. Así, se espera que pueda suplir las necesidades de los procesos con los que opera la empresa, asegurando la calidad, productividad y oportunidad de los productos desarrollados.
El tipo de contrato es a término indefinido y se requiere presencialidad para laborar en la ciudad de Bogotá, de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Anfitrión de servicio al cliente
La Nueva EPS solicita un técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o administrativas para el cargo de anfitrión de servicio al cliente.
Bajo su responsabilidad estará brindar orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
Es ideal contar con conocimientos adicionales o experiencia mínima de 6 meses en asuntos como:
- Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
- Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente.
- Normatividad vigente.
- Manejo y conocimiento en herramientas digitales.
- Conocimiento de informática básico (herramientas Office).
Como requisitos adicionales se debe residir en el oriente de Antioquia para laborar en horarios de lunes a viernes entre las 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Médico internista
Bajo este cargo la Nueva EPS busca un profesional para brindar apoyo técnico-científico a las actividades de análisis y definición de lineamientos y políticas que mejoren los resultados en salud de la población afiliada a la entidad, soportados en la mejor evidencia científica disponible.
Se requiere por lo menos cuatro años de experiencia en área administrativa y asistencial, indispensable experiencia de práctica clínica y en los procesos de validación de pertinencia clínica referentes a su especialidad.
De igual manera, experiencia en el análisis y evaluación de tecnologías en salud y conocimientos específicos y habilidades técnicas en:
- Comprensión y conocimiento de la legislación que regula el sistema de seguridad social en salud en Colombia.
- Conocimientos del Plan Obligatorio de Salud.
- Conocimiento en sistemas de información
El tipo de vinculación laboral es a término indefinido e indispensable vivir en Bogotá para trabajar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. de manera presencial.
Profesional jurídico
La Nueva EPS requiere para su equipo de trabajo un profesional en derecho, con experiencia mínima de 3 años en el manejo de procesos judiciales y representación judicial de entidades públicas o privada. Con conocimientos en derecho civil, laboral, administrativo y procesal, y en la normatividad y jurisprudencia vigente referente a los procesos judiciales.
La persona seleccionada estará encargada de adelantar la defensa judicial en los procesos judiciales de mediano impacto que le sean asignados, de acuerdo con las políticas y líneas de defensa definidas por la EPS para salvaguardar los intereses de la compañía y minimizar el riesgo legal.
La modalidad de trabajo es presencial en la ciudad de Bogotá con contrato a término fijo por 8 meses y en horario de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. de lunes a viernes.