Explorar nuevas oportunidades profesionales en almacenes flamingo como auxiliar de cobranzas en Medellín.
En la búsqueda de una oportunidad laboral desafiante y gratificante, Almacenes Flamingo presenta la posición de Auxiliar de Cobranzas – Call Center en Medellín, extendiendo la invitación para que los interesados formen parte de su sólida familia laboral. La empresa no solo brinda empleo, sino también la oportunidad de crecimiento y contribución al éxito de una destacada entidad en la industria.
Responsabilidades del cargo
Como Auxiliar de Cobranzas, la persona seleccionada desempeñará un papel crucial en la ejecución de la estrategia de cobranza, siempre alineada con la política de Almacenes Flamingo. La principal responsabilidad será garantizar el cumplimiento de indicadores de gestión, productividad, eficiencia y efectividad en el recaudo, todo ello manteniendo un trato amable y cercano con los clientes para construir relaciones duraderas.
Funciones específicas:
- Analizar detalladamente la información de cada cliente para determinar el guión de cobranza y posibilidades de pago, considerando diversos factores.
- Brindar un servicio telefónico personalizado, respetuoso, cálido y cercano, aplicando los protocolos de servicio establecidos por la compañía.
- Realizar gestiones de cobro registradas en el sistema según los protocolos establecidos, contribuyendo activamente al logro de los indicadores del área.
Requisitos para aspirantes:
- Bachiller académico o comercial.
- Técnico en Gestión Administrativa, Gestión Empresarial, Gestión Documental o campos relacionados.
- Experiencia mínima de 6 meses en Servicio al Cliente, con validación de prácticas académicas de la técnica.
- Experiencia previa en Call Center y funciones de cobranza.
Consideraciones importantes:
- El horario laboral abarca de lunes a sábado, de 8:00 a 5:00 (los sábados no son negociables).
- No se requiere laborar ni domingos ni festivos.
Habilidades valoradas:
- Servicio al Cliente
- Digitación
- Atención al Detalle
Procedimiento de aplicación:
Para postular a esta vacante, se solicita una experiencia mínima de 6 meses y un nivel de estudios que incluya desde bachillerato completo hasta tecnólogo. La residencia debe ubicarse en Medellín.
- Oferta Salarial: $1.160.000
Si los interesados sienten entusiasmo por formar parte de un equipo dinámico y contribuir al crecimiento de Almacenes Flamingo, su aplicación será recibida con expectativas positivas.