Con la apertura de su nueva sede, al sur de Cali, Pacífico Motors avanza y se expande en toda la ciudad, reafirmando la calidad de sus servicios y atención al cliente.
Para este concesionario siempre ha sido fundamental crecer y tener una amplia cobertura para que todos sus clientes y potenciales compradores tengan alternativas de atención en toda la ciudad.
Es por ello que a sus sedes en la Avenida 3N #33-22, así como en los centros comerciales Chipichape y Jardín Plaza, se le suma una nueva sucursal en la Avenida Cañasgordas #106-37.
Pacífico Motors abrió sus puertas en Cali hace dos años, en representación de la marca Ford, con la idea de solidificar y fortalecer el mercado automotriz a nivel regional y nacional.
“Empezamos operaciones en septiembre del 2018, iniciamos con un local pequeño en la Avenida 3 Norte y luego de la cuarentena decidimos ampliar el espacio sin alejarnos de nuestra localización inicial. Luego, el 1 de diciembre abrimos nuestra sede Sur para seguir ofreciendo la mejor atención”, afirmó Juan Diego Mejía, Gerente General de Pacífico Motors.
Cali está en un proceso de expansión urbanística y esto ha provocado que el mercado deba crecer de la misma manera. Respecto a esto, Mejía precisó que era necesario abrir esta sede “para las personas que están en el Sur, pues se vuelve complicado trasladarse hasta el Norte para llevar el carro al taller”.
“El concesionario que se encontraba en el sur cerró sus puertas y esa parte de la ciudad había quedado sin representación de la marca Ford; ahora nosotros estamos supliendo esa necesidad”, agregó.
Además de identificar la importancia para sus clientes de tener un taller en la zona Sur, en Pacífico Motors han trabajado para tener la mejor calidad en sus insumos, la experticia de sus colaboradores y las tecnologías en sus procesos.
Tal y como lo advierte su Gerente General, “somos el primer concesionario en Colombia en tener la nueva imagen que tiene Ford a nivel internacional, llamada Ford Signature. Además, nos estamos alineando con la marca para que nuestros talleres tengan una sistematización mucho más avanzada en lo relacionado con la recepción y organización de los vehículos”.
Las ventas de vehículos uno a uno han sido todo un éxito a pesar de la pandemia por el Covid.
Además de identificar la importancia para sus clientes de tener un taller en la zona Sur, en Pacífico Motors han trabajado para tener la mejor calidad en sus insumos, la experticia de sus colaboradores y las tecnologías en sus procesos.
Tal y como lo advierte su Gerente General, “somos el primer concesionario en Colombia en tener la nueva imagen que tiene Ford a nivel internacional, llamada Ford Signature. Además, nos estamos alineando con la marca para que nuestros talleres tengan una sistematización mucho más avanzada en lo relacionado con la recepción y organización de los vehículos”.
Los horarios de atención al cliente
La vitrina de ventas de Pacífico Motors abre a las 7 de la mañana hasta las 7 de la noche, de lunes a viernes. Los sábados, la atención es desde las 8 de la mañana hasta las 5 de la tarde.
El área de posventa se abre desde las 6:30 de la mañana hasta las 6 de la tarde, de lunes a viernes. Los sábados, se atiende desde las 8 de la mañana hasta la 1 de la tarde.
En los centros comerciales, el horario de atención es de 8 de la mañana a 8 de la noche.
En su portafolio cuentan con referencias como la Escape Hybrid, la línea Ford Fusion y las Explorer y F 150.
Cifras
Según Carlos Andrés Rojas Tunjo, Gerente Comercial de Pacífico Motors, “después de la cuarentena el mercado automotriz ha tenido un crecimiento muy significativo”.
La confianza, el confort, la credibilidad y tecnología son los pilares fundamentales que Pacífico Motors ofrecen a sus clientes.
En efecto, las cifras de crecimiento reflejan el buen servicio y la calidad de la marca. Respecto al tema comercial, este año las ventas se han incrementado en un 14.8% y a nivel posventa se ha aumentado en un 65%, frente a 2019.