La compañía auditora Skytrax publicó su más reciente ranking con los mejores 100 aeropuertos del planeta, seleccionados de acuerdo a la calidad de sus instalaciones y el servicio al cliente. Para establecer el listado final, se evaluaron 570 terminales aéreas y se realizaron encuestas con pasajeros frecuentes de al menos 100 nacionalidades.
Se trata de los World Airport Awards, un ranking mundial de satisfacción en servicios aeroportuarios, que la compañía de origen inglés viene realizando desde 1999. La inclusión en su ranking se considera un distintivo de calidad internacional.
En 2024, los primeros 10 puestos de ranking mundial quedaron distribuidos de la siguiente forma:
1- Aeropuerto Hamad, ubicado en Doha, Catar.
2- Aeropuerto de Changi, en Singapur.
4- Aeropuerto de Haneda, en Tokio (Japón).
5- Aeropuerto de Narita Jasiko, también de la capital japonesa.
6- Aeropuerto Charles de Gaulle, de París (Francia).
7- Aeropuerto Internacional de Dubái.
8- Aeropuerto Franz Josef Strauss, de Múnich (Alemania).
9- Aeropuerto de Zúrich (Suiza).
10- Aeropuerto de Estambul, ubicado en la ciudad de Arnavutköy (Turquía).
Así mismo, es destacable la inclusión, en los World Airport Awards 2024, del Aeropuerto El Dorado de Bogotá (Colombia), que se ubicó en el puesto número 39, varias posiciones más arriba que en años anteriores, y por encima de las terminales aéreas de Quito (Ecuador), Barcelona (España), Shanghái (China), San Francisco (EE. UU.) y Londres (Inglaterra).
El Dorado, inaugurado en 1959, es considerado el principal aeropuerto de Latinoamérica, debido a su posición privilegiada, puesto que está a mitad del continente, como conexión entre Norteamérica, Centro y Suramérica. Además, es uno de los más elevados del mundo, ubicado a 2.548 metros sobre el nivel del mar.
Precisamente en el ranking suramericano, El Dorado ocupa el primer puesto la gran eficiencia de sus servicios, el alto flujo de pasajeros y el buen estado de sus instalaciones. En las demás posiciones quedaron los aeropuertos de Quito, Lima, Santiago de Chile, Guayaquil, Río de Janeiro, Guarulhos de São Paulo, Buenos Aires, Medellín y Congonhas de São Paulo, en su orden respectivo.
Vale recordar que este ranking es producto de una medición de calidad independiente, sin ánimo de lucro y no es patrocinada por empresas privadas. Su objetivo es brindar una percepción clara de la experiencia que tienen los viajeros.