Es normal que con el paso del tiempo se acumule mucha información en su teléfono, ya sean conversaciones, enlaces, fotos, videos, documentos, audios, entre otros, que hacen que poco a poco la memoria de su celular se vaya llenando, ocupando un gran espacio que, aunque borre elementos de su galeria no se va a poder despejar.
Además, si no elimina regularmente esos archivos, la memoria interna puede saturarse y provocar que haya disminución del rendimiento del teléfono, menor capacidad de almacenamiento y sobrecalentamiento del dispositivo, situaciones que en ocasiones se desconoce sus causas y se trata de eliminar contenido del lugar incorrecto.
Por ello, es muy importante conocer cuál es la ubicación exacta de esta carpeta que es como una papelera de basura, que puede variar ligeramente dependiendo del tipo de dispositivo que tenga, pero generalmente para celulares Android es casi que la misma descripción y se encuentra siguiendo los pasos detallados a continuación.
Primero debe dirigirse a la apliación administrador de archivos, después, abra WhatsApp e ingrese a la carpeta de archivos multimedia. Ahí se encontrarán archivos de imágenes, video, audios, estados y más que deberá eliminar, lo que desee, para liberar espacio en la aplicación.
¿Qué sucede cuando pulsa ‘borrar datos’?
La aplicación cerrará su sesión automáticamente. Esto significa que deberá volver a iniciar sesión en su cuenta. Sin embargo, el problema más grande es que, si no ha realizado una copia de seguridad reciente de sus chats, stickers, contactos y otros datos importantes, es probable que los pierda por completo.
Sus conversaciones más recientes y valiosas pueden desaparecer sin posibilidad de recuperación. Esto puede ser especialmente angustiante si tiene chats importantes o archivos compartidos que no desea perder.
Por ello, es necesario generar copias de seguridad de manera constante si no quiere perder información almacenada por un error.