Este martes 5 de marzo, usuarios reportaron la caída de Instagram y Facebook, dos de las redes sociales más importantes, las cuales forman parte del gigante tecnológico, Meta.
De acuerdo con la página Down Detector, estos problemas se presentan en el inicio de sesión, en la conexión del servidor y en la carga del contenido en las aplicaciones.
Según los usuarios, la falla, que comenzó a presentarse desde las 10:15 a.m, se estaría presentando en varios países a nivel mundial.
Hasta el momento, la plataforma ‘Meta’ no ha publicado una declaración sobre la interrupción y se desconoce cuánto tiempo estarán inactivas las aplicaciones.
Según el informe de Downdetector, Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Barranquilla, Tunja, Manizales, Armenia, Villavicencio, Pasto y Sincelejo son las ciudades de Colombia en donde más se registran fallas en el servicio de Instagram y Facebook.
Usuarios de las redes sociales de Meta en Colombia han indicado a través de su perfil en X que les ha aparecido una anuncio de ‘sesión caducada’ y que no han tenido la posibilidad de volver a acceder a su cuenta en Facebook o Instagram.
Por esa razón, algunas personas han intentado acudir a la opción de cambiar la contraseña ante el temor de que se tratara de un hackeo, sin embargo, dicha acción no ha tenido efecto.
Quienes aún tienen su sesión abierta señalan que la plataforma no les permite hacer nuevas publicaciones en su muro, o que solo aparecen recuadros en blanco y no hay forma de acceder a los menús de la red social.
Por otro lado, la mensajería instantánea a través de Messenger y los mensajes directos de Instagram tampoco están funcionando en estos momentos. WhatsApp, por su parte, parece haberse librado de la caída, y los usuarios de la app pueden seguir utilizando la herramienta de mensajería de Meta sin ningún tipo de problema.