Las llamadas tipo ‘spam’, también conocidas como llamadas no deseadas, son aquellas que recibimos en nuestros teléfonos móviles sin haberlas solicitado, término al que se refiere como “correo basura”. Estas llamadas suelen provenir de números desconocidos o con prefijos internacionales, y su objetivo principal es por estrategia de telemarketing, y en el peor de los casos engañar o estafar a los usuarios.
Este tipo de llamadas se utilizan para verificar la existencia de líneas telefónicas activas y recopilar datos de contacto que luego pueden ser vendidos en el mercado negro. Además, al marcar como “llamada exitosa” aquellas en las que se obtiene respuesta, los spammers pueden mejorar sus técnicas de selección y concentrar sus esfuerzos en usuarios más propensos a caer en futuras estafas.
Ante el ‘dolor de cabeza’ que causa este tipo de llamadas “no deseadas”, Google explica en su centro de ayuda cómo se puede usar el identificador de llamadas y la protección contra el spam, todo con el fin de poder identificar los número que recibe diariamente.
Si prefiere no recibir llamadas de números desconocidos, puede bloquearlos fácilmente. Para ello, abra la aplicación de teléfono y acceda a los ajustes. A continuación, seleccione la opción ‘Llamadas’ y luego ‘Números bloqueados’. Una vez allí, active la opción ‘Desconocidos’.
Por su parte, si desea bloquear llamadas de números específicos, el proceso es igualmente sencillo:
- Navegue hacia la lista de contactos de tu dispositivo y seleccione el contacto que deseas bloquear.
- A continuación, pulse en el ícono de opciones (generalmente representado por tres puntos verticales u horizontalmente) y busque la opción “Bloquear número” o “Agregar a números bloqueados”.
- Confirma la acción y listo, ese número ya no podrá comunicarse contigo a través de llamadas.
Para bloquear llamadas de números desconocidos en un iPhone, ve a la aplicación ‘Ajustes’ y selecciona ‘Teléfono’. Desplázate hacia abajo y busca la opción ‘Silenciar desconocidos’ o ‘Silenciar llamadas desconocidas’. Activa esta función y las llamadas de números no registrados en tu lista de contactos irán directamente al buzón de voz.
Tenga en cuenta que en ambos sistemas operativos, Android e iOS, puede desbloquear los números en cualquier momento si decide permitir nuevamente sus llamadas.
“Estas llamadas se silencian y se envían directamente al buzón de voz, aunque se seguirán mostrando en la lista de llamadas recientes. De este modo, seguirás sabiendo que no han parado de llamarte todo el día, a pesar de que no te notificara nada.” menciona el portal xatakamovil.
Si bien es cierto que existen aplicaciones de terceros disponibles en las tiendas de aplicaciones, utilizar las opciones nativas del sistema operativo es una forma segura y confiable de bloquear números no deseados sin tener que descargar software adicional.
Utiliza aplicaciones de bloqueo de llamadas de spam
Otra forma eficaz de identificar y filtrar llamadas de spam es utilizando aplicaciones de bloqueo de llamadas de spam. Estas aplicaciones están diseñadas para detectar y bloquear automáticamente llamadas no deseadas. Algunas de ellas también pueden proporcionar información adicional sobre el número de teléfono, como si ha sido reportado como spam por otros usuarios.
Algunas aplicaciones populares son:
- Truecaller
- Hiya
- Call Blocker
Todas podrás encontrarlas en PlayStore como también en App Store y pueden ayudarte a mantener tu teléfono protegido de llamadas de spam.
Igualmente hay opciones para usuarios que no desean hacer instalación de los programas mencionados, puedes recurrir a las siguientes opciones:
- Google Maps: aunque puede sonar poco probable, esta aplicación predeterminada en casi todo teléfono permite revisar si la llamada proviene de alguna entidad como una empresa o un domicilio, solo deberás ingresar el numero en su buscador.
- Cuenta con el buscador de Google: en algunas ocasiones el número puede estar registrado en Google como también hay más personas que registran el número en grupos de spam para tener cuidado.
- Utiliza ‘Listaspam’: esta herramienta virtual te permite identificar casi cualquier número. ‘Listaspam’ con ingresar en la página tendrás el buscador disponible.