WhatsApp ofrece una amplia gama de funcionalidades que representan una de sus principales ventajas, ya que facilitan la comunicación diaria y hacen que la vida de los usuarios sea mucho más sencilla. Con la capacidad de enviar textos, notas de voz, imágenes, videos, archivos y hacer videollamadas, la plataforma ha trascendido su uso personal, convirtiéndose en una herramienta útil también en el ámbito laboral.
Dado que las cuentas de los usuarios contienen información importante, es fundamental protegerla adecuadamente, incluso cuando se cambia de dispositivo o número de teléfono. Por ello, es esencial saber cómo transferir las conversaciones de un teléfono a otro para evitar la pérdida de datos importantes.
Meta detalla en su centro de ayuda diversas pautas relevantes para guiar a los usuarios, porque el proceso puede variar según las necesidades particulares de cada uno. Afortunadamente, existen métodos para trasladar los datos tanto entre dispositivos Android como de iPhone a Android.
Cambio de dispositivo y diferentes sistemas operativos
Es posible transferir el historial de chats entre un iPhone y un dispositivo Android, lo que incluye no solo los mensajes, sino también la foto de perfil, los datos personales, los ajustes y los chats, tanto individuales como grupales.
De iPhone a Android
- Asegúrese de tener la última versión de WhatsApp descargada desde la App Store en su iPhone.
- Configure su nuevo dispositivo Android y seleccione la opción “restaurar datos” cuando se lo indique.
- Conecte ambos teléfonos mediante un cable cuando se le pida transferir los datos.
- Si aparece una alerta en el iPhone, seleccione “Confiar”.
- Continúe con la transferencia manteniendo el iPhone desbloqueado.
- Escanee el código QR en el iPhone con la cámara cuando se le solicite.
- Toque “Comenzar” y termine el proceso de transferencia.
- Desconecte el cable y abra WhatsApp en su dispositivo Android.
- Verifique su número en el nuevo teléfono.
- Haga clic en “Comenzar” para importar el historial de los chats.
De Android a iPhone
- Abra la aplicación “Trasladar a iOS” en su dispositivo Android y siga las instrucciones.
- Ingrese el código que aparece en el iPhone cuando se le solicite.
- Toque “Continuar” y siga las indicaciones en pantalla.
- En la opción “Transferir datos”, seleccione WhatsApp.
- Toque “Comenzar” en el Android y espere a que WhatsApp prepare los datos. Su sesión en el Android se cerrará cuando termine este paso.
- Toque “Siguiente” y vuelva a la aplicación “Trasladar a iOS”.
- Elija “Continuar” para finalizar la transferencia al iPhone y espere la confirmación.
- Descargue la última versión de WhatsApp desde la App Store en el iPhone.
- Abra WhatsApp e ingrese con el mismo número de teléfono.
- Espere a que el proceso se complete y los chats se sincronizarán en el nuevo dispositivo.
Entre dispositivos Android
El proceso para transferir WhatsApp de un dispositivo Android a otro es bastante sencillo, pero es muy importante realizar una copia de seguridad del historial de chats antes de comenzar. Esto garantizará que no se pierda ninguna conversación ni archivo multimedia durante la transferencia. Si no se hace, podría haber el riesgo de perder información importante al cambiar de dispositivo.