Recientemente, el presidente de Venezuela, Nicolás Maduro, causó un revuelo en las redes sociales al desinstalar públicamente WhatsApp durante una transmisión en vivo. Este evento subraya un tema relevante para muchos usuarios: ¿Qué sucede realmente cuando se borra y reinstala esta aplicación de mensajería tan popular? A continuación, se exploran las implicaciones de este proceso y lo que puede esperarse al enfrentar esta situación.

La persistencia de la cuenta y mensajes

Eliminar WhatsApp de un dispositivo móvil puede parecer un simple ajuste técnico, pero los usuarios deben entender las implicaciones de esta acción y cómo afecta el acceso a sus mensajes y datos. | Foto: (c) Copyright 2023, dpa (www.dpa.de). Alle Rechte vorbehalten

Cuenta intacta, mensajes no recibidos

Según el portal MobileTrans, al desinstalar WhatsApp de un teléfono, la cuenta de WhatsApp permanece intacta y activa, pero la aplicación deja de estar disponible en el dispositivo. Esto significa que, aunque la aplicación se elimine, otras personas todavía pueden enviar mensajes al número asociado, pero no podrán ser recibidos hasta que la aplicación sea reinstalada. Durante este período, los mensajes no llegarán al dispositivo y no será posible acceder a ellos.

Restauración de mensajes respaldados

Al reinstalar WhatsApp en el dispositivo, la cuenta sigue existiendo y la posibilidad de recuperar mensajes dependerá de las copias de seguridad realizadas previamente. WhatsApp ofrece opciones para respaldar los mensajes en la nube, ya sea a través de Google Drive en Android o iCloud en iOS. Si se ha realizado una copia de seguridad reciente, será posible restaurar estos mensajes al reinstalar la aplicación, siempre y cuando se utilice el mismo número de teléfono y cuenta asociada.

Diferencias entre borrar la aplicación y eliminar la cuenta

Es crucial distinguir entre borrar la aplicación y eliminar la cuenta de WhatsApp. Borrar la aplicación simplemente elimina el acceso a WhatsApp desde el dispositivo, mientras que eliminar la cuenta tiene consecuencias más severas:

La eliminación de la aplicación de WhatsApp de un celular plantea interrogantes sobre la preservación de los datos y el proceso de restauración, especialmente cuando se decide reinstalar la aplicación. | Foto: Jakub Porzycki/NurPhoto
  • Eliminación completa de datos: Si se decide eliminar la cuenta de WhatsApp, los datos, mensajes y número de teléfono se borrarán completamente de la plataforma. En este caso, aunque se haya hecho una copia de seguridad, no será posible recuperar los mensajes antiguos después de la eliminación. La cuenta se elimina permanentemente y no es posible restaurar los mensajes previos.
  • Reinstalación posterior: Al eliminar la cuenta y reinstalar WhatsApp, se tratará como si se estuviera creando una cuenta completamente nueva. Esto significa que se comenzará desde cero, sin acceso a los mensajes o datos previos.

Consideraciones especiales para usuarios de iOS

Los usuarios de iOS enfrentan un desafío adicional en comparación con los usuarios de Android en relación con las copias de seguridad de WhatsApp. En Android, la aplicación realiza automáticamente copias de seguridad de los mensajes en Google Drive. En iOS, este proceso no es automático y debe realizarse manualmente a través de iCloud.

Cuando se desinstala WhatsApp, la cuenta permanece activa, pero los mensajes no serán accesibles hasta que la aplicación sea reinstalada. Este proceso, aunque aparentemente sencillo, tiene varias ramificaciones que los usuarios deben conocer. | Foto: Getty Images
  • Consecuencias de la falta de respaldo: Si no se realiza una copia de seguridad antes de desinstalar la aplicación, los mensajes no respaldados se perderán. Esto subraya la importancia de configurar y gestionar adecuadamente las copias de seguridad para proteger los datos en dispositivos Apple.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de El País.