En la actualidad, los celulares se han convertido en parte esencial de las vidas de las personas. Estos dispositivos se usan para realizar todo tipo de actividades, desde revisar los correos electrónicos y redes sociales hasta realizar pagos y transferencias bancarias.
Por esta razón, es fundamental tomar medidas preventivas para proteger la información personal y evitar en caso de robo, que los delincuentes ingresen a las cuentas personales, a las fotos, conversaciones, o incluso aplicaciones bancarias y roben el dinero ahí depositado. Y más, teniendo en cuenta que uno de los mayores problemas en Colombia es la inseguridad, ya que diariamente se presentan altas cifras de hurtos por las calles de las distintas ciudades del país.
Aquí hay algunas recomendaciones para cuidar tu dinero en el banco si te roban el celular:
Mantenga el celular con contraseña:
Como medida preventiva para evitar que otras personas accedan al móvil facilmente y sin autorización es mantenerlo con clave. Actualmente los dispositivos ofrecen una variedad de opciones: patrón, huella digital, reconocimiento fácil o incluso de voz.
De igual manera, al acceder a la configuración del celular y luego a ‘aplicaciones’, encontrará una opción de ‘bloqueo’ que le permitirá agregar una opción de bloqueo a las aplicaciones que considere importantes, de esta manera, evitará que otras personas accedan a su información personal.
Bloquea tu celular lo antes posible:
Si le roban tu celular, lo primero que debe hacer es bloquearlo para que el ladrón no pueda acceder a su información personal o hacer llamadas o enviar mensajes de texto desde tu teléfono. La mayoría de los operadores de telefonía celular ofrecen un servicio de bloqueo de celulares que puedes activar en línea o llamando a tu proveedor de servicio.
Notificar al banco de inmediato:
De igual manera, contacte al banco de manera inmediata. Informe sobre la situación y solicite el bloqueo de las cuentas o tarjetas bancarias asociadas a su dispositivo móvil. La prontitud en la notificación es clave para minimizar el riesgo de que los delincuentes accedan a su dinero.
Cambie las contraseñas de las cuentas bancarias:
Una vez que haya bloqueado el celular, es importante cambiar las contraseñas de todas las cuentas bancarias. Utilice contraseñas sólidas que combinen letras, números y caracteres especiales, y evite información personal obvia. Además, asegúrese de no utilizar la misma contraseña para varias cuentas, ya que esto aumenta el riesgo de que un atacante acceda a tus datos sensibles. Esto ayudará a proteger su dinero de posibles fraudes o robos.
Revise el historial de transacciones:
Es importante revisar el historial de transacciones bancarias con regularidad para detectar cualquier actividad sospechosa. Si ve alguna transacción que no reconoce, comuníquese inmediatamente con el banco.
Active la autenticación de dos factores:
La autenticación de dos factores añade una capa adicional de seguridad a sus cuentas bancarias. Active esta función en todos los servicios financieros que lo permitan. Al hacerlo, se le solicitará un segundo código de verificación, generalmente enviado a través de mensajes de texto o aplicaciones de autenticación, antes de poder acceder a su cuenta desde un nuevo dispositivo.
Tenga cuidado con los correos electrónicos y mensajes de texto fraudulentos:
Otro método que usan actualmente los estafadores es enviar correos electrónicos y mensajes de texto fraudulentos que parecen provenir de bancos o instituciones financieras. Estos mensajes a menudo contienen enlaces o archivos adjuntos que pueden infectar su computadora o celular con malware. Nunca haga clic en enlaces o abra archivos adjuntos de correos electrónicos o mensajes de texto que no estés seguro de su procedencia.
Establezca alertas y notificaciones:
Configure alertas y notificaciones en su banca en línea para recibir actualizaciones sobre actividades sospechosas o transacciones no autorizadas. De esta manera, podrá detectar rápidamente cualquier movimiento inusual en las cuentas y tomar las medidas necesarias.
Recuerde que la seguridad financiera es fundamental en el mundo digital actual, y es responsabilidad de cada individuo tomar medidas para proteger su dinero y mantenerlo a salvo en cualquier situación.
*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de El País.