Trámites de tránsito en Cali, estas son las claves para evitar largas esperas. Habla Diana Carolina Reina, gerente del CDAV

En entrevista exclusiva con El País, Diana Carolina Reina Cardona, gerente del Centro de Diagnóstico Automotor del Valle (CDAV), explica cómo los conductores en Cali pueden tener una mejor experiencia en lo que respecta a los trámites de tránsito en la ciudad.

Además, la funcionaria resalta los beneficios de la alianza Alcaldía de Cali con el CDAV, la virtualización de la salida de patios y grúas con geolocalización de vehículos inmovilizados y la activación de la nueva plataforma Apolo Móvil que suministra para el manejo de patios y grúas que aporta la autoridad de tránsito.

Una de las noticias más destacadas que reveló fue que para este 2025 se tiene planeado instalar 40 cámaras de fotomultas adicionales en la capital vallecaucana, adicionales a las de la misma cantidad que ya hay establecidas en distintos sectores de la ciudad.

“Tenemos que demostrar que esos puntos en donde serán instaladas las cámaras demuestran altos índices de siniestralidad, con el fin de que la Agencia Nacional de Seguridad Vial autorice de la instalación. Porque de lo contrario, no se expide la resolución para que puedan ser instaladas”, señaló Reina Cardona.

En cuanto al dinero que la Administración Municipal recauda por las fotomultas, la funcionaria asegura que el 10% al CDAV, el 56% al Distrito y el excedente que es el 34% cubre los costos de operación. Este último genera unos saldos operativos que van al CDAV y al aliado que ayuda a la entidad para la operación e instalación de las cámaras.

“El 30% del recaudo de multas va para el MÍO Cable y el 70% son para temas de seguridad vial y para apoyar el ejercicio de los agentes de tránsito. Y el Distrito se encarga de distribuirlo a la Secretaría de Movilidad”, comentó la gerente.

Estos son los servicios de Tránsito que puede hacer virtualmente

El CDAV le ha apostado a que la gran mayoría de los trámites sean en al menos 60% digitales. Para ello, ha venido avanzando al respecto en aspectos como la virtualización de la salida de los vehículos de los patios, los trámites de registro o traspaso, el agendamiento de los cursos viales para que las personas obtengan descuentos en los comparendos.

Además, la autoridad de tránsito lanzó recientemente un chatbot, en donde los conductores caleños a través de WhatsApp pueda realizar la solicitud de servicios como el agendamiento de la salida de vehículos, revisión técnico mecánica o el agendamiento de expedición de la licencia de conducción.

“Todo esto ya lo podemos hacer vía chatbot. Este funciona desde las 7:00 de la mañana hasta las 7:00 de la noche. Estamos en un proyecto para que funcione las 24 horas del día, con el fin de que los ciudadanos puedan hacer su agendamiento a cualquier hora del día, incluidos los fines de semana”, explicó Diana Carolina Reina a este diario.

Por otro lado, dentro de dos semanas se lanzará una app en la que cada conductor tendrá la posibilidad de saber cual es el recorrido y el patio en donde se encuentra un carro o motocicleta en caso de ser detenido.

Sobre los pagos virtuales para cualquiera de los servicios, el CDAV tiene tarjeta de crédito, tarjeta de débito y PSE.