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El hecho se presentó en el Centro Comercial Centenario el pasado sábado 30 de mayo. | Foto: Getty Images/iStockphoto

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Indignación en Cali por robo de $8 millones a adulto mayor; le hicieron un ‘cambiazo’ de tarjeta en el cajero

Al señor lo abordaron en un cajero de un centro comercial y al pedir ayuda, le cambiaron su tarjeta.

5 de octubre de 2023 Por: Redacción El País

Un adulto mayor resultó ser víctima de un robo inaudito dentro un centro comercial en el oeste de la ciudad de Cali.

Todo pasó cuando el señor, de 77 años, se disponía a retirar dinero a través de un cajero automático ubicado al interior del establecimiento comercial.

En ese momento, al parecer, el cajero no reconoció la tarjeta que el señor ingresó y le bloqueaba la operación. En la fila, habían dos personas que se ofrecieron a ayudar al ciudadano. Lamentablemente estas dos personas resultaron ser dos ladrones que se aprovecharon de su víctima para despojarlo de sus ahorros.

Al ofrecerle ayuda al señor, le cogieron la tarjeta para supuestamente revisarla y ayudarle a ingresarla bien dentro del cajero, y en cuestión de segundos lo que hicieron fue cambiársela.

Cuando ya tenían la tarjeta de la víctima en su poder, lo que hicieron fue empujarlo con un maletín y salir del sitio. Según Eduardo Lozano, hijo del afectado, en cuestión de cinco minutos los ladrones lograron sustraer de la cuenta un valor de $8 millones, correspondientes a los ahorros de su padre.

Eduardo hizo un llamado enérgico a la seguridad en el centro comercial pero también a la de la entidad bancaria, pues no se explica como lograron sacar tan alta suma de dinero en tampoco tiempo sin ningún tipo de control.

“¿Cómo en un centro comercial que, en teoría, estamos más seguros y más tranquilos para poder hacer retiros, pasen este tipo de situaciones? Donde hay cámaras, donde hay vigilantes y nadie está atento a estas situaciones. Y ¿Cómo una entidad bancaria permite que una persona retire más de $ 8 millones de un cajero sin autorización previa, ni identificación? Cuando uno solo suele retirar $ 500.000″, Eduardo Lozano, hijo de la víctima de robo.

La víctima ya hizo la respectiva denuncia a la entidad financiera y a la Fiscalía General de la Nación.

“Está en estudio con la entidad financiera, porque no es solo un tema de hurto, es un tema también de que la tarjeta tenía un medio bloqueo del cajero automático y no le permitió ingresarla”.

El País se comunicó con el Centro Comercial Centenario donde ocurrieron los hechos. John Álvarez, el supervisor de operaciones, no confirmó que todo pasó el día 30 de septiembre y desde el área de seguridad ya se tienen listos todos los videos que servirán de soporte para la investigación.

“Ya tenemos listos todos los videos. Solo falta que la familia nos entregue la denuncia para nosotros como centros comercial facilitarles toda la secuencia de los videos que le servirán de apoyo a las autoridades que lleven a cabo la investigación”, dijo Álvarez.

Consejos para sacar dinero de manera segura en un cajero automático

cinco consejos para una experiencia sin contratiempos en el cajero automático
Cinco consejos para una experiencia sin contratiempos en el cajero automático | Foto: GUILLERMO TORRES REINA

1. No aceptar ayuda de extraños, pues hay gente que, camuflándose en la amabilidad, se dedica a estafar. En muchas ocasiones, los delincuentes torpedean el funcionamiento de los cajeros con el fin de ‘ofrecer ayuda’ y aprovechar para intimidar y robar.

2. Si el cajero presenta algún daño o inconsistencia es mejor que busque otro o pida ayuda a un ejecutivo del banco o a las líneas telefónicas de la entidad correspondiente.

3. Evitar retirar dinero de noche. Aunque es posible que ningún horario o lugar sea 100 por ciento seguro, sí puede disminuir el riesgo haciendo sus retiros en los horarios en los que el personal del banco aún trabaja. También se recomienda evitar los cajeros solitarios o poco concurridos.

4. Evite cualquier distracción y mantenga sus sentidos bien alerta, así podrá identificar cualquier movimiento extraño o persona sospechosa para alejarse de ahí y evitar un robo.

5. Si va a retirar dinero, en especial si se trata de una suma muy grande, es mejor que alguien de su entera confianza lo acompañe. Esta persona lo ayudará a estar alerta y podrá estar más seguro de regreso a su casa.

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