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Afiliados EPS Sanitas: así será el nuevo proceso para la entrega de medicamentos

Este cambio ya se está llevando a cabo y los usuarios deberán estar pendientes cuando los contacten.

16 de noviembre de 2023 Por: Redacción El País
Audifarma será el encargado de entregar los medicamentos de la EPS Sanitas.
Audifarma será el encargado de entregar los medicamentos de la EPS Sanitas. | Foto: Archivo particular

Droguerías Cruz Verde suspendió la dispensación de medicamentos a los usuarios de la EPS Sanitas, debido a una deuda cercana a los 400.000 millones de pesos.

Aunque representan solo el 4 % o 5 % del total, afectan tratamientos esenciales, desde suplementos vitamínicos hasta terapias costosas para pacientes oncológicos y con enfermedades huérfanas.

Fachada Droguería Cruz Verde en Bogotá. Medicamentos de referencia.
Fachada Droguería Cruz Verde en Bogotá. Medicamentos de referencia. | Foto: Guillermo Torres Reina - Semana.

Teniendo en cuenta esto, Sanitas anunció un acuerdo con Audifarma para entregar a sus afiliados los medicamentos, después del 15 de noviembre; es decir, este cambio ya se está llevando a cabo y por esta razón, los usuarios deben estar atentos.

El presidente de la EPS Sanitas, Juan Pablo Rueda, destacó el compromiso con más de 5.7 millones de afiliados y la contribución de más de 28 años al sistema.

“Desde la EPS Sanitas vamos a asumir de forma transitoria la financiación que le corresponde al Gobierno […]. No es una decisión fácil porque nuestros recursos están en una etapa crítica, pero lo hacemos por el compromiso que nos caracteriza con los colombianos y con el sistema, al que hemos contribuido por más de 28 años”, aseguró Rueda.

¿Cómo se entregarán los medicamentos con Audifarma?

Según anunció la EPS Colsanitas, la idea es informarles a las personas mediante un mensaje de texto la fecha y hora exacta para entregarles los productos, esto evitando congestiones en los puntos de dispensación del medicamento.

Es decir, si los usuarios son parte del plan básico de salud tendrán que recoger la medicina en las sedes de Cruz Verde todavía.

Audifarma
Audifarma | Foto: Archivo particular

La fuerte crítica que lanzó Minsalud contra Sanitas, tras nuevo convenio para dispensar medicamentos

Esta decisión molestó al Ministro de Salud, Guillermo Jaramillo, quien expresó que: “Uno no puede hacer lo que muchas veces están haciendo. Tienen un proveedor, tienen una IPS, le quedan debiendo a esta IPS, después se pasan a otra IPS y van dejando un reguero de deudas. Eso no se puede hacer, hay que ser serios”.

Asimismo, agregó que la deuda de Sanitas “tienen que asumirla, esa es su responsabilidad. Aquí se les paga lo que está presupuestado y estamos al día con ellos”.

Sobre esto último, la EPS insiste en estar asumiendo de forma transitoria la financiación que le corresponde al Gobierno: “No es una decisión fácil, porque nuestros recursos están en una etapa crítica, pero lo hacemos por el compromiso que nos caracteriza con los colombianos y con el sistema. Hacemos un llamado al Gobierno, aún se requieren decisiones definitivas que llevamos solicitando desde hace mucho tiempo en diferentes escenarios”.

La deuda entre Sanitas y Cruz Verde

La cancelación del servicio comenzó a partir de este 15 de noviembre y en este momento está afectando algunos productos como pañales, suplementos nutricionales, medicamentos vitales no disponibles, entre otros insumos que están fuera del Plan Básico de Salud (PBS).

Se conoció la lista exacta de los usuarios de esta EPS que se verían afectados directamente por la situación. Así lo expuso, Dennis Silva, vocero de Pacientes Colombia, quien en entrevista con RCN reveló el crudo panorama de esta situación.

Sanitas no entregó detalles de la ejecución de las acciones pertinentes para defensa de los usuarios.
Sanitas no entregó detalles de la ejecución de las acciones pertinentes para defensa de los usuarios. | Foto: Semana.

Los más afectados son cuatro tipos de poblaciones:

  • Adultos mayores que requieren servicios complementarios como pañales y otros elementos.
  • Pacientes oncológicos (con cáncer).
  • Pacientes que viven con enfermedades huérfanas.
  • Pacientes con VIH y enfermedades autoinmunes.

Es casi imposible que un paciente que vive con una enfermedad huérfana, cáncer, VIH, adultos mayores, que requieren servicios complementarios, puedan asumir de su propio bolsillo estos medicamentos. Lo que están haciendo es acudir a la Superintendencia Nacional de Salud para presentar las quejas, saturando el sistema judicial a través de tutelas”, señaló Silva para el mismo medio.

De igual forma, la vocera dijo que considera que Sanitas no está en la capacidad económica para dar una pronta solución a esta crisis, pero sí hizo un llamado al Ministerio de Salud y al Adres, para que intervengan en la situación.

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