Mercedes Benz le respondió a la SIC por investigación en su contra: “la seguridad es un pilar fundamental”

Inchcape Colombia, representante de Mercedes-Benz en el país, se pronunció sobre el anuncio de la Superintendencia de Industria y Comercio respecto a la apertura de una investigación a la marca, asegurando que “la seguridad es un pilar fundamental para Mercedes-Benz”.

La compañía informó que están al tanto de la apertura de la investigación y anunciaron que atenderán los procesos respetando los plazos y procedimiento establecidos por la ley, manteniendo plena disposición por cooperar con las solicitudes de la SIC.

”Queremos dar tranquilidad a todos los clientes de los vehículos mencionados, y público general: la seguridad es un pilar fundamental de Mercedes-Benz y reiteramos que el proceso en curso no está relacionado con fallas de seguridad en nuestros vehículos”, manifestó Inchcape Colombia.

La investigación iniciada por la SIC se originó debido a que la compañía presuntamente reportó de manera oportuna las alertas de seguridad emitidas por la National Highway Traffic Safety Administration (Nhtsa) de Estados Unidos. Dichas alertas corresponden a defectos que podrían comprometer la seguridad de los consumidores y generar riesgos en la carretera.

En las alertas que fueron emitidas, se encuentran varios modelos de vehículos de dicha marca, los cuales se venden ampliamente en el territorio nacional y que tendrían defectos de fábrica, que podrían poner en riesgo a los conductores.

Estas fueron las alertas:

• Campaña de seguridad 22V-231 relacionada con un defecto en el cable de tierra del sistema de 48 voltios que puede aumentar el riesgo de incendio de algunos vehículos marca MERCEDES-BENZ y MERCEDES-AMG. La alerta aplica para las líneas y modelos: AMG GLE53 2021-2022, (ii) AMG GLE63 2021, (iii) AMG GLS63 2021, (iv) GLE450 2020-2022, (v) GLE580 2020-2021, (vi) GLS450 2020-2022, (vii) GLS580 2020-2021.

• Campaña de seguridad 23V-878 relacionada con un defecto en los tornillos de la bomba de combustible de alta presión en algunos vehículos marca MERCEDES-BENZ, de las líneas y modelos: (i) GLC 300 2023, (ii) GLE 350 2024 y (iii) GLE 450 2024. Esta situación puede permitir que el combustible y el aceite se filtren sobre la carretera, lo que genera un peligro para otros usuarios en la vía y aumenta el riesgo de un accidente e incendio.

• La campaña de seguridad 24V-070 relacionada con un defecto en la alineación de los faros delanteros en algunos vehículos marca MERCEDES-BENZ y MERCEDES-AMG, de las líneas y modelos: (i) GLC43 2020-2022, (ii) GLC300 2019-2022, y (iii) GLC350E 2020, lo que puede crear un deslumbramiento para el tráfico que circula en sentido contrario, aumentando el riesgo de un accidente.

Información de Colprensa.