Nequi anuncia actualizaciones en su plataforma; dejará de funcionar durante algunas horas

Los usuarios de la plataforma Nequi, una de las principales billeteras digitales en Colombia, expresaron reiterados reparos debido a interrupciones en el servicio de la aplicación, situación que se volvió una constante en las últimas semanas.

Y es que ahora esta herramienta digital vuelve a estar en el centro de la controversia tras emitir un mensaje que anuncia una caída programada del servicio para realizar mejoras en su sistema operativo. Esto generó, al mismo tiempo, preocupación y expectativa entre sus usuarios.

De acuerdo con un comunicado compartido con sus miles de usuarios, Nequi no estará disponible el próximo domingo 19 de enero de 2025 entre las 2:30 a.m. y las 4:30 a.m. Dicha interrupción temporal tiene como objetivo implementar actualizaciones que optimicen la experiencia en el uso de esta aplicación.

En la información compartida, los administradores de la aplicación señalan: “¡Actualización! En la madrugada del domingo 19 de enero, entre las 2:30 a.m. y las 4:30 a.m. haremos una actualización en nuestra app y no habrá acceso a ella. Trabajamos para acompañarte en tu día a día. Estas actividades nos ayudan a mejorar para ti”.

Vale la pena tener presente que Nequi es una aplicación financiera gratuita que opera en Colombia, creada para facilitar la gestión de dinero y las transacciones de forma rápida, segura y sin costos adicionales entre los ciudadanos.

Fue diseñada como una alternativa a las cuentas bancarias tradicionales. La app ofrece una variedad de servicios que se convirtieron en esenciales para miles de colombianos.

Esta son las funciones que puedes realizar en Nequi:

• Enviar y recibir dinero: Realiza transferencias gratuitas entre usuarios de Nequi y hacia otras entidades financieras.
• Recargas y pagos: Permite recargar minutos y datos, pagar facturas de servicios públicos y suscripciones a plataformas como Netflix y Spotify.
• Ahorro y organización financiera: Los usuarios pueden crear metas de ahorro, gestionar su dinero en ‘bolsillos’ y utilizar el ‘colchón’ para guardar dinero con protecciones adicionales.

• Retiros de efectivo: Ofrece la posibilidad de retirar dinero en cajeros y corresponsales Bancolombia, así como en sus propios corresponsales.
• Pagos en establecimientos: A través de la Tarjeta Nequi Visa, tanto física como digital, los usuarios pueden realizar compras en comercios físicos y en línea. Además, cuenta con pagos sin contacto mediante NFC en dispositivos Android.

• Préstamos y seguros: Incluye productos como ‘Salvavidas’ y ‘Propulsor’ para préstamos, así como opciones de seguros.
• Servicios adicionales: Ofrece funcionalidades como compra de tiquetes de transporte, recepción de remesas internacionales y recargas de energía prepago.