Ojo, viajeros: Latam alerta por estafas en las que ya han caído sus pasajeros

La aerolínea Latam alertó a sus viajeros sobre las múltiples modalidades de estafa que personas inescrupulosas están empleando durante la temporada alta. Según la compañía, delincuentes se han hecho pasar por agentes de la aerolínea para vender tiquetes aéreos y ofrecer servicios de carga.

Bogotá, Medellín, Cali y Cartagena son las cuatro ciudades en donde se han registrado la mayor cantidad de casos. Y las estafas van desde falsas publicaciones de promociones y sitios web falsos hasta pauta fraudulenta en redes sociales y envío de enlaces falsos.

La aerolínea advirtió a sus usuarios que se han identificado mensajes de texto que ofrecen tiquetes aéreos a precios muy bajos, supuestamente por aniversario de la aerolínea. También a través de mensajes, personas inescrupulosas han enviado enlaces fraudulentos a nombre de la aerolínea para robar datos personales de los usuarios.

Asimismo, los delincuentes estarían replicando la página web de la empresa para ofrecer tiquetes aéreos a precios bajos e incluso con rutas que la aerolínea no opera. Los delincuentes se estarían valiendo también de perfiles en redes sociales para visibilizar estos portales falsos.

En redes sociales, algunas personas también han creado perfiles falsos para hacerse pasar por colaboradores de la aerolínea. Con este ‘modus operandi’, contactan a los pasajeros, les envían enlaces con supuestos descuentos y hacen cobros por transferencias bancarias.

Los estafadores, incluso, estarían solicitando a sus víctimas el pago de seguros médicos que supuestamente son obligatorios, a pesar de que la aerolínea y la autoridad del destino no lo exige.

De acuerdo con Latam, las estafas van más allá de la compra de tiquetes, pues también se han identificado casos de fraudes bajo la falsa promesa de envíos. Por medio de esta modalidad, prometen a las víctimas el transporte, tanto de mascotas como de mercancía internacional.

Para evitar ser víctimas de cualquier modalidad de estafa, la aerolínea dio una serie de recomendaciones a los usuarios.

• Realizar las compras solo a través de la página de Latam (www.latam.com) o por medio de agencias de viaje certificadas con registro nacional de turismo vigente.
• Tenga en cuenta que las ofertas en tiquetes aéreos se publican en la página web oficial.
• La aerolínea no difunde sus ofertas por medio de mensajes de texto.
• No haga clic en enlaces que provienen de fuentes desconocidas o no verificadas.
• No proporcione datos personales, números de tarjetas de crédito o contraseñas en respuesta a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas.
• Recuerde que la aerolínea no recibe pagos por transferencias a cuentas bancarias de terceros ni solicitará pago de multas o sanciones impuestas por otra entidad.