Pacientes de la Nueva EPS podrían ver en riesgo la entrega de medicamentos; esta sería la razón

El gestor farmacéutico Audifarma informó que tras una serie de incumplimientos, por parte de la Nueva EPS, varios servicios esenciales prestados a los usuarios de la entidad podrían encontrarse suspendidos.

Desde la institución mencionan que no será posible continuar con los servicios contratados por la EPS debido a que no se han cumplido con varios de los acuerdos para facilitar la prestación del servicio y evitar que cese la entrega de medicamentos.

En consecuencia, se vería afectados los usuarios de los departamentos de Cundinamarca, Valle del Cauca, Norte de Santander, Quindío, Risaralda, Caldas, Cesar, Córdoba, Chocó, Tolima, Nariño, Guaviare, Amazonas y Cauca.

“Audifarma S.A. se encuentra haciendo un esfuerzo unilateral para mantener las condiciones en la prestación del servicio sin contar con los recursos suficientes”, destaca.

Por tal razón, desde Audifarma insisten en que los problemas derivados por la realización de los pagos puede colocar en riesgo la vida de millones de afiliados a la Nueva EPS, quienes no podrían tener a su alcance los medicamentos utilizados para patologías crónicas o de alto costo.

“Para Audifarma S.A. resulta preciso notificar que no es posible continuar con la prestación de los servicios como lo es requerido por el asegurador. Por lo cual, se hace un llamado a la Nueva EPS a cumplir con las condiciones pactadas que posibiliten la prestación del servicio y eviten en todo caso el cese del suministro”, destaca el operador en un comunicado.

Lo que dice la Nueva EPS

A través de un comunicado, la Nueva EPS indicó que entre los meses de diciembre de 2024 y enero de 2025 hizo un giro por valor de $193 mil millones a la empresa Audifarma, además de una postulación pendiente por $3.900 millones que hacen parte de los presupuestos máximos.

De igual forma, la entidad mencionó que ha realizado varias auditorías donde se evidencia un incumplimiento del 87% en cuanto a la entrega completa de medicamentos, por parte del gestor farmacéutico.

“Entre algunos de los puntos identificados, se evidencia el incumplimiento en la entrega de medicamentos a pacientes que cuentan con fallos de tutela, enfermedades huérfanas, anti convulsionantes, entre otras”, reza un comunicado enviado por la Nueva EPS.

A su vez, resaltó que el operador contaba con un plazo de dos semanas, contadas a partir del 11 de diciembre de 2024, para implementar procesos logísticos en los departamentos donde Nueva EPS tiene cobertura.

No obstante, se encuentran abiertos al diálogo para encontrar salidas a la coyuntura.