Polémica | Supersalud desmintió a exministra Carolina Corcho: la entidad recordó sus canales oficiales para trámites del sistema de salud

La exministra de Salud, Carolina Corcho, desató un sinfín de comentarios y críticas en las redes sociales, después de que anunciara una “red ciudadana solidaria” para acceder a medicamentos, procedimientos y citas en salud.

Tras sus declaraciones, la Superintendencia de Salud se pronunció de manera oficial y recordó los canales oficiales para la atención de usuarios, catalogándolos como “únicos”, desmintiendo al parecer, a la exministra.

“La Superintendencia Nacional de Salud reitera a la ciudadanía que los únicos canales oficiales para la atención de usuarios en relación con peticiones, quejas, reclamos y denuncias”, reiteró la entidad.

En ese sentido, la Supersalud anotó que “los tramites ante la entidad no requieren intermediarios y que la ciudadanía no debe realizar ningún pago por los servicios ofrecidos”.

En el siguiente párrafo, la entidad precisó que ninguna persona está autorizada para realizar trámites en nombre de la Superintendencia ni suplantar funciones públicas.

“La Superintendencia Nacional de Salud respeta, promueve y reconoce la labor de las veedurías ciudadanas y se mantiene a disposición de la ciudadanía para garantizar el cumplimiento de la ley y la protección del derecho fundamental a la salud”, concluye el comunicado emitido este miércoles 4 de septiembre.

Cabe recordar que Carolina Corcho, publicó el pasado martes 3 de septiembre un trino en su cuenta de X, en el que le ofrecía apoyo a las personas que tienen dificultades para acceder a los medicamentos y citas de salud, se generó una polémica, al tildar el ofrecimiento de posible tráfico de influencias.

“Les agradezco a las personas que me han escrito por mensaje interno para solicitar apoyo de nuestra red ciudadana solidaria, para acceso a medicamentos, procedimientos y citas en salud, que me escriban de nuevo por el medio público o privado que han utilizado para comunicarse con nosotros, para verificar y poder hacer seguimiento a la gestión de manera permanente, hasta que sea efectiva la atención requerida. Un Abrazo”, escribió.

Frente a las críticas, la funcionaria habló con Semana y explicó las razones de su mensaje, resaltando que todas las organizaciones de pacientes ofrecen ese tipo de apoyo. “Cualquier defensor de derechos humanos hace eso para que se defienda un derecho fundamental, no tiene nada que ver con tráfico de influencias, primero, es la vida humana, son casos de emergencia. Todos los médicos, en algún momento, hemos tenido que ayudar a un paciente para que se le acelere su procedimiento, para que se lo hagan. Eso hace muchos años”, expresó.

Estos son los canales oficiales de la Superintendencia de Salud

• Línea telefónica gratuita nacional: 018000 513 700.
• Canales virtuales: http://supersalud.gov.co.
• Puntos de Atención al Usuario: Más de 60 ubicaciones que puede consultar en http://supersalud.gov.co.