¿Quién entregará medicamentos a usuarios de la Nueva EPS tras salida de Audifarma? Esto se sabe

Tras la salida de Audifarma, que perjudica a unos 13.000 caleños, la Nueva EPS informó cuáles serán los nuevos gestores encargados de la entrega de medicamentos en el Valle del Cauca y otros cuatro departamentos del país.

Según explicó la entidad promotora de salud en un comunicado, logró “acuerdos con cinco gestores farmacéuticos para mitigar la emergencia generada por el retiro inesperado de Audifarma en la dispensación de medicamentos en cinco de los 32 departamentos donde la entidad tiene presencia”.

Siendo así, el plan de contingencia desplegado en Caldas, Nariño, Quindío, Risaralda y Valle del Cauca ha permitido realizar acuerdos con diferentes gestores farmacéuticos que se encargarán de entregar a los afiliados sus medicinas, tanto en sus sedes como de forma domiciliaria.

De esa manera, los gestores farmacéuticos Evedisa, Discolmets, Medic, Marcazsalud y Disfarma habilitarán gradualmente los puntos de dispensación en las próximas semanas, para la entrega de fármacos a los usuarios de la Nueva EPS.

En el caso del departamento del Valle del Cauca, serán tres los gestores farmacéuticos que reemplazarán a Audifarma. Puntualmente en Cali, Buga, Palmira, Pradera, Tuluá y Yumbo, el encargado será Disfarma.

Mientras que para los municipios de Alcalá, Ansermanuevo, Caicedonia, Cartago, Obando, San Pedro y Yotoco, el nuevo gestor farmacéutico es Discolmets. Y en el caso de Buenaventura, los usuarios de la Nueva EPS serán asignados a Marcazsalud y Disfarma.

Esta medida responde a la comunicación emitida por Audifarma el viernes 21 de febrero, en la que anunció que dejaría de atender a los afiliados de Nueva EPS en los departamentos de Caldas, Nariño, Quindío, Risaralda y Valle del Cauca a partir del 23 de febrero. Esta decisión, afirmó la EPS, fue tomada sin justificación “y contraviene acuerdos y compromisos formales previos”.

“Estimado usuario, lamentamos informarle que el contrato para la entrega de su medicamento finalizó el 23 de febrero, por lo que no podemos continuar con el servicio”, es el comunicado que recibieron las personas que intentaron reclamar sus medicamentos en el inicio de la contingencia, por parte de la droguería que dejó de prestar el servicio.

Con este anuncio, dejaron de prestar el servicio cerca de 56 farmacias en toda Colombia, usuarios que ahora tendrán que gestionar sus medicamentos de manera diferente mientras se normaliza la situación con los nuevos gestores, lo que podría conllevar retrasos en la ingesta de sus fármacos.

Por el momento, los usuarios deberán comenzar a reclamar sus medicamentos, según lo indicó Audifarma, siguiendo las directrices determinadas según el prestador de servicio en cada departamento.