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  EPS Sanitas pasó de unas 15.070 quejas mensuales a más de 19.000 tras la intervención del Gobierno nacional el pasado 2 de abril.
EPS Sanitas pasó de unas 15.070 quejas mensuales a más de 19.000 tras la intervención del Gobierno. | Foto: guillermo torres-semana

Colombia

Tome nota: Desde octubre, Sanitas tendrá varios cambios en la entrega de medicamentos

La EPS pasará de dos a once gestores farmacéuticos para contrarrestar las quejas de los afiliados.

30 de septiembre de 2024 Por: Redacción El País

Sanitas EPS anunció cambios en su red de gestores farmacéuticos para 15 departamentos del país. A partir de este martes, 1 de octubre, la entidad, intervenida por la Superintendencia de Salud desde abril, iniciará la primera etapa de este proceso de transformación.

Según informó Sanitas, los gestores farmacéuticos escogidos tendrán la responsabilidad de seguir entregando medicamentos, insumos y dispositivos médicos, incluidos y no incluidos en el plan de beneficios de salud.

 En los meses de intervención, EPS Sanitas reporta pérdidas por 200.000 millones de pesos.
En los meses de intervención, EPS Sanitas ha reportado pérdidas por 200.000 millones de pesos. | Foto: LILIANA RINCON

Inicialmente, los cambios se implementarán en los departamentos de Antioquia, Boyacá, Casanare, Cesar, Chocó, Córdoba, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Nariño, Norte de Santander, Santander, Putumayo y Vichada. No obstante, a finales de este año o a inicios de 2025 comenzaría la segunda fase del proceso.

Aunque hasta el momento, Cruz Verde era el único gestor farmacéutico a nivel nacional para el Plan de Beneficios en Salud de Sanitas, desde este 1 de octubre se sumarán a esta tarea Pharmasan, Suministros y Dotaciones de Colombia S.A, Discolmets, Genhospi, Cohan, Insumedic, MYT Salud, Humsalud y Salud Éticos Serrano.

Para conocer cuál será la farmacia en su ciudad o municipio, cada usuario debe consultar el sitio web www.epssanitas.com o comunicarse con la EPS a través de sus diferentes canales de atención.

De acuerdo con lo informado por Sanitas, el trámite para la entrega de medicamentos continuará siendo el mismo de siempre. Además, si un usuario recibió una orden médica por uno o varios meses y el documento está vigente, continuará teniendo validez en la nueva farmacia.

La EPS también recalcó a sus usuarios que desde el 1 de octubre, la totalidad de medicamentos o insumos serán entregados por el nuevo proveedor asignado en la ciudad o municipio donde el afiliado resida.

EPS Sanitas
Bogota abril 4 del 2024
Foto Guillermo Torres / Semana
EPS Sanitas anunció cambios en su red de farmacias. | Foto: Guillermo Torres / Semana

La entidad de salud calcula que más de un millón 200 mil pacientes se verían beneficiados por esta estrategia que se implementará en dos fases. Aunque la primera ampliará la cobertura en los 15 departamentos mencionados, la EPS tiene previsto implementar una segunda fase en los próximos meses.

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