¿Tuvo un siniestro con otro carro? Así funciona la nueva app de las aseguradoras para resolver ‘choques de latas’ en menos de 15 minutos

El caos que puede generar el resolver un siniestro simple entre vehículos, o más conocido como ‘choque de latas’, dejó de ser un dolor de cabeza para los conductores que se tenían que enfrentar a los largos procesos que conllevaba el reportar estos casos ante las aseguradoras.

Esto porque, pensando en solucionar de forma rápida y fácil los choques, varias compañías aseguradoras se unieron para lanzar al mercado a ‘Marcus, conductores’, una aplicación dispuesta para que conductores de vehículos que cuenten con una póliza voluntaria puedan, en menos de 15 minutos, solucionar los siniestros viales donde solo hay daños materiales.

De acuerdo con lo especificado por Fasecolda, la Federación de Aseguradores Colombianos, esta nueva herramienta permite no solo registrar toda la información de las colisiones simples, sino también enviar la información en tiempo real del caso a las aseguradoras que cada vehículo tenga.

“La aplicación permite enviar todos los detalles del siniestro no solo a las compañías aseguradoras, sino también a los equipos de asistencia para su rápida atención y agilizar el proceso de reclamación de los conductores”, detalló Fasecolda durante la Convención Internacional de Seguros 2024 que se realizó en Cartagena.

Sobre la aplicación, la Federación de Aseguradoras especificó que ‘Marcus Conductores’ podrá ser utilizada únicamente para resolver choques entre dos o varios vehículos, “con objetos fijos, con inmuebles o con semovientes y cuando no haya implicados lesionados, fallecidos ni personas en estado de embriaguez”.

¿Cómo se utiliza la aplicación?

• Descargue Marcus Conductores en Play Store, App Store, Huawei AppGallery o consulte en marcusapp.com.co
• Confirme la ubicación del choque
• Ingrese las placas y la cantidad de vehículos afectados, los objetos fijos y los animales involucrados en el choque simple.
• Tome las fotografías de los daños
• Registre la firma digital de los conductores