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Empleo
Arus ofrece nuevas vacantes en Bogotá y Medellín, postúlese ahora
Si su sector es la tecnología, aquí puede conocer interesantes ofertas laborales.
Arus es una compañía del Grupo SURA, la cual se encarga de entregar soluciones tecnológicas al servicio de las personas y las empresas. Para cumplir con su objetivo está buscando profesionales en diferentes áreas y a continuación encontrará un listado de sus más recientes vacantes para que pueda aplicar a los cargos y hacer parte de esta empresa.
Lider Contrato TI
La persona que se quede con el cargo debe ser apasionada, íntegra, empática y transparente. Si cuenta con experiencia mínima de 2 años garantizando y contribuyendo al cumplimiento de los compromisos contractuales y acuerdos de servicio, enmarcados dentro del alcance del mismo, de la implementación y de la operacion, detectando y recomendando mejoras que generen valor y crecimiento en el cliente, enfocado con la estrategia del negocio, esta oferta le interesa.
Retos:
- Garantizar el cumplimiento, medición y seguimiento de acuerdos de servicio y compromisos contractuales, velando por la satisfacción del cliente, identificando las causas y respondiendo con planes de acción frente a las desviaciones o insatisfacciones.
- Garantizar que se generen estrategias y planes de mejoramiento continuo para el servicio (Acuerdos de servicios, procesos, modelos operativos, entre otros) que impulsen la eficiencia operativa, mitigación de riesgos y la reducción de los costos.
- Apoyar a los Líderes de Servicio y trabajar en conjunto, con el fin de generar los resultados esperados por el cliente y empoderarlos en la toma de decisiones pertinente a su rol para generar de manera eficaz los resultados de cada uno de sus procesos.
- Realizar la planeación de los recursos, garantizando que las herramientas de trabajo para el equipo y para sí mismo estén disponibles para la correcta prestación del servicio y notificar a quien corresponda en caso de eventualidades.
- Controlar, analizar y hacer seguimiento a la variación de los costos del contrato y los informes de la operación, con el fin de visualizar y controlar las desviaciones que se presenten.
- Informar y escalar a las áreas correspondientes los temas relevantes del contrato con el fin de mitigar riesgos, cerrar brechas y generar estrategias que agreguen valor al contrato.
- Tener conocimiento integral de la oferta de servicio, RFP, contrato legal, presupuesto asociado al contrato y los anexos que soportan el mismo (Cotizadores, modelos matemáticos, entre otros) garantizando su cumplimiento y notificando al área comercial y coordinación de operaciones cuando se soliciten cambios en el alcance del servicio.
Requisitos:
- Nivel de estudios: Tecnólogo hasta Profesional.
- Ciudad de residencia: Medellin.
- Salario: $ 3.000.000 a $ 3.600.000
Soporte En Sitio
La persona que se postule a este cargo debe tener conocimiento en áreas de sistemas, y de servicio al cliente. Además de contar con formación académica técnica o tecnología en sistemas, con conocimientos y experiencia mínima de 6 meses, desempeñando cargos de operaciones, donde se evidencie, mantenimiento y soporte para portátiles, PC, impresoras, scanner, antivirus, sistemas de gestión remota. Adicional, manejo de herramientas de gestión de incidentes, y conceptos de ITIL.
Habilidades:
- Mantenimiento preventivo.
- Mantenimiento correctivo.
- Hardware.
- Software.
Requisitos:
- Experiencia: 6 meses.
- Nivel de estudios: Técnico.
- Ciudad de residencia: Bogotá.
- Salario: $ 1.287.000
Líder Técnico Microsoft
La persona que se postule debe contar con amplios conocimientos en instalación y configuración de sistemas Operativos Windows server (últimas versiones), administración y soporte de directorio Activo Windows, soporte de servicios (DNS, DHCP, DFS, FTP). Con experiencia mínima de 3 años como Administrador/Analista y/o Ingeniero de Plataformas de TI.
Habilidades:
- VPN.
- CCNA.
Requisitos:
- Experiencia: 3 años.
- Nivel de estudios: Tecnólogo hasta Profesional.
- Ciudad de residencia: Medellín.
- Salario: Salario a convenir.
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