Asesores bilingües, alisten la hoja de vida, estas son las ofertas más recientes de trabajo en Colombia

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Descripción de la vacante: la agencia de viajes Travel Center Group está en la búsqueda de Asistente de cartera y cobranzas Bilingüe para la sede de Cali, quien hará parte del equipo de Cartera. El aspirante deberá contar con los siguientes requerimientos:

• Contar con experiencia mínima de 1 año en cobranzas.
• Ser técnico o tecnólogo.
• Tener habilidades para negociar.
• Contar con disponibilidad inmediata.
• Habilidad para comunicar de manera efectiva información financiera compleja.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Primordial tener nivel C1 en inglés
• Contar con Excel intermedio - avanzado.
• Excelente manejo del servicio al cliente.

Funciones:

• Ejecutar el cobro oportuno y recuperación de cartera de clientes.
• Realizar la gestión necesaria para el cobro de la cartera: vía telefónica, whatsApp, SMS, correo electrónico.
• Llevar el control de las cuentas de los clientes, monitorear los movimientos de pagos: cuotas vencidas y por vencer, actualizar los pagos en el sistema.
• Verificar los depósitos bancarios que haya hecho el cliente con la gerencia administrativa.
• Apoyar el departamento de Servicio al Cliente en la respuesta de PRQS de los clientes.
• Desempeñar tareas administrativas relacionadas con cobros: archivo de documentos y pagos.
• Entregar informes diarios, semanales y mensuales de la gestión del recaudo de cartera.

Experiencia: 1 año de experiencia

Nivel de estudios: Técnico hasta Tecnólogo

Ciudad de residencia: Cali

Salario: $ 2.000.000 + auxilio de transporte + comisiones

Horarios: Lunes a viernes: 8: 00 am a 12: 30 pm y de 2:00 a 6:00 pm / sábados: 8:30 am a 1:00 pm

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Asesor De Préstamos Bilingüe

Descripción de la vacante: en Solvo Global se requieren personas que quieran hacer parte del equipo de trabajo. Por eso, te extendemos la invitación para que conozca y quiera pertenecer al wolfpack.

Funciones:

• Evaluar la situación financiera del cliente, incluyendo ingresos, gastos, historial crediticio y capacidad de endeudamiento. Esto ayuda a determinar la elegibilidad del cliente para un préstamo y el monto máximo que podría obtener.
• Proporcionar información detallada sobre diferentes tipos de préstamos disponibles, como préstamos hipotecarios, préstamos personales, préstamos para automóviles, préstamos comerciales, etc. Explicar los términos, condiciones, tasas de interés, plazos de pago y requisitos asociados con cada opción.
• Recopilar, organizar y entregar toda la información y documentación relevante del cliente y compartirla con el equipo de staff en función de garantizar el análisis y cumplimiento de su solicitud.
• Tener conocimiento en los servicios, aplicativos y soluciones que la compañía garantiza, con el fin de otorgar el mejor servicio en temas de asesoría financiera, atención al cliente y transparencia en cuanto a la información otorgada.-Tener un nivel de inglés avanzado (85% en adelante).

• Experiencia mínima de 6 meses o más en BPO o ventas (especialmente en funciones como: retention, ventas, cold calling, ventas cruzadas). En caso de que el candidato tenga poca experiencia en ventas, se puede tener en cuenta siempre y cuando cuente con amplia experiencia en BPO.
• Ser capaz de manejar múltiples tareas a la vez y tener excelentes habilidades de comunicación, dado que la cuenta requiere que la interacción sea por vía telefónica realizando llamadas back to back.
• Contar con habilidades como: atención al detalle, organización, creatividad, carisma, proactividad y resolución de problemas.
• Diplomatura o licenciatura y/o una combinación de experiencial laboral relevante en el área de atención al cliente.

Experiencia: 6 meses de experiencia

Nivel de estudios: Bachillerato completo

Ciudad de residencia: Barranquilla - Puerto, Colombia - Soledad

Salario: Salario a convenir

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