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Para bilingües: la compañía Solvo está en busca de un experto en atención al cliente para su equipo
¿Es un experto(a) en calidad y atención al cliente? Solvo Global le necesita. Sea parte de la empresa como QA bilingüe y forme parte de un equipo de alto rendimiento.
Descubra su futuro en Solvo Global: Únase como QA bilingüe
Sobre Solvo Global:
Solvo Global es una empresa líder en el ámbito de recursos humanos que se destaca por su enfoque en el talento bilingüe. A lo largo de los años, la empresa ha forjado una sólida reputación y se ha convertido en empleadora preferida para aquellos que desean destacar en la industria. Solvo Global se enorgullece de proporcionar un entorno laboral diverso y dinámico que ofrece a cada miembro del equipo la oportunidad de marcar una diferencia sustancial en la organización.
Cultura y valores:
La cultura de Solvo Global se fundamenta en valores de excelencia, innovación y colaboración. La empresa valora la diversidad y la inclusión y fomenta un ambiente donde la creatividad y la toma de decisiones informadas son celebradas. Los valores centrales de Solvo Global incluyen la integridad, la transparencia y un compromiso inquebrantable con la excelencia en todo lo que hacen.
Oportunidades de crecimiento profesional:
Solvo Global está comprometida con el desarrollo y crecimiento de sus empleados. Los QA Bilingües que se unen al equipo tienen la oportunidad de trabajar en proyectos desafiantes, aprender de los mejores en la industria y contribuir al éxito continuo de la compañía. Además, Solvo Global ofrece programas de capacitación y desarrollo para ayudar a los empleados a alcanzar sus objetivos profesionales.
Lo que hace la empresa:
En Solvo Global, valoran la calidad en cada aspecto de su trabajo. Los QA Bilingües tienen la tarea de auditar la calidad de los procesos del área de Recursos Humanos, incluido el monitoreo en vivo de las operaciones y la revisión de casos, además de brindar atención al cliente y asegurar la calidad de la información proporcionada en la preselección de candidatos perfilados.
Funciones específicas del cargo:
- Auditoría de procesos: Se encargan de realizar monitoreo y seguimiento del proceso de selección llevado a cabo por los reclutadores, garantizando el cumplimiento de los procedimientos.
- Estandarización de procesos: Trabajan en estandarizar los procesos de acuerdo con la estrategia definida por la compañía para garantizar la máxima calidad en el proceso de selección.
- Desarrollo de estrategias: Desarrollan estrategias y planes de acción con el objetivo de minimizar las oportunidades de mejora que puedan impactar negativamente en los procesos de selección.
- Indicadores de gestión: Generan indicadores de gestión del proceso para garantizar eficiencia y una experiencia óptima para los candidatos.
- Informes y estadísticas: Se encargan de generar informes, reportes y estadísticas de control mediante procesos efectivos de recopilación y consolidación de información procedente de diversas auditorías.
Horario: Solvo Global ofrece flexibilidad de horario, con disponibilidad de 8 am a 6 pm, lo que permite a los empleados adaptarse a sus necesidades.
Remuneración: Se ofrece un salario competitivo de $2.500.000, reflejando el compromiso de Solvo Global con la calidad y la excelencia en todos los aspectos.
Requerimientos: Los requisitos para la vacante incluyen un nivel de inglés mínimo de B2, experiencia previa como QA y experiencia deseable de 1 año en la norma ISO 9001.
Beneficios adicionales:
- Contrato a término indefinido: Solvo Global valora la estabilidad laboral y ofrece contratos a término indefinido para sus empleados.
- Excelente ambiente laboral: La empresa considera que un ambiente de trabajo positivo es esencial para el éxito de los empleados.
- Auxilio de transporte: Se proporciona un auxilio de transporte para facilitar la movilidad de los empleados.
- Múltiples beneficios: Además de lo mencionado, se brinda acceso a la Universidad Solvo, que incluye cursos de inglés y Excel totalmente gratuitos para los empleados y un familiar. También se ofrece acceso a una caja de compensación, descuentos y otros beneficios.
Habilidades: Se requiere un nivel de inglés avanzado.
Requisitos para Aplicar a la Vacante:
- Experiencia mínima de 1 año.
- Nivel de estudios desde bachillerato completo hasta profesional.
- Ciudad de residencia en Medellín, Barranquilla o Bogotá.
- Salario: $2.400.000 a $2.500.000.
Si alguien está interesado en unirse al equipo de Solvo Global como QA Bilingüe y es un profesional apasionado y orientado a la calidad, se les anima a enviar su solicitud. Solvo Global cree en la importancia de la diversidad y la inclusión, y está comprometida a proporcionar igualdad de oportunidades a todos los candidatos. Se valora la diversidad de antecedentes y experiencias, y se alienta a todas las personas calificadas a postularse, sin importar su raza, religión, género, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad o cualquier otro estado protegido por la ley.
