Cajero estaría regalando plata en Malambo; usuarios hicieron largas filas

Aunque parezca poco probable, un cajero automático falló y repartió plata a los usuarios que se encontraban en el sector. Los hechos ocurrieron en Malambo, área metropolitana de Barranquilla, en la tarde del pasado 20 de julio.

“Se volvió loco”, así se expresaron los usuarios al darse cuenta de lo que estaba sucediendo.

Precisamente, se trataba de un cajero automático de Bancolombia ubicado en la calle 10 con carrera 17, en el centro del municipio atlanticense, según los reportes.

“Según algunos de los usuarios, al momento de la operación el cajero les entrega la cantidad solicitada y otra cantidad de dinero que muchas veces es de gran importancia (...). Ante este hecho, una avalancha de tarjetahabientes hacen presencia en estos momentos en los cajeros en mención, teniendo que intervenir la policía para evitar desórdenes”, aseguran medios del Atlántico.

Este hecho generó largas filas y desórdenes por parte de los usuarios que deseaban sacar dinero. Según lo cuentan los testigos, este cajero automático dio dinero de más en las transacciones a docenas de usuarios, pues el rumor se corrió rápidamente.

“Los que sacaban 500.000 pesos recibían $750 mil y los de un millón recibían millón y medio”, afirmaron algunos internautas en redes sociales.

Frente a esto, la Policía tuvo que intervenir. Hasta el momento, Bancolombia no se ha pronunciado al respecto.

Otro caso donde falló el cajero automático

El pasado 7 de julio, a las 3:00 p.m., también se presentó un hecho similar en el municipio de Fonseca, La Guajira. Los clientes del banco Davivienda se mostraron sorprendidos al contabilizar el dinero retirado del cajero automático, pues se dieron cuenta que el monto era superior a la transacción que se había solicitado.

El dispositivo electrónico estaba ubicado en la supertienda Olímpica y mostró fallas durante una hora. Varios usuarios acudieron al darse cuenta de la situación.

La dicha de recibir dinero no les duró mucho, el personal de seguridad del centro comercial se percató de lo sucedido y acudió de manera inmediata al cajero automático, con el fin de evitar más desordenes.

“Se comunicaron con sus jefes y les pidieron que acordonaran el cajero impidiendo que más ciudadanos hicieran transacciones”, agregó El Heraldo sobre el hecho.

Para los ciudadanos esta es la primera vez que sucede un hecho como este, las fallas más comunes es cuando los cajeros automáticos no arrojan el dinero solicitado. Frente a esto, la entidad no se pronunció.

¿Qué hacer si el cajero le da más plata de la solicitada?

Que un cajero automático entregue más dinero del solicitado es algo que puede generar mucha alegría en el usuario, pero debe tener en cuenta una serie de situaciones que se pueden generar con esta situación inesperada.

Las entidades bancarias también disponen de diversos sistemas que le permite reconocer a las personas que realizaron los retiros en cajeros automáticos ubicados en las calles, centros comerciales, supermercados, entre otros puntos a nivel nacional.

Es importante tener en cuenta que los lugares donde se encuentran ubicados los cajeros tienen cámaras, por ende, cuando sufre una falla y brinda más dinero de los solicitado el banco podría reconocer a la persona que realizó la transacción.

De hecho, hay cámaras que no están a simple vista del usuario y tienen una buena calidad de imagen que permitirían enfocar a la persona.

Con toda esta información las entidades bancarias pueden identificar a las personas a quiénes los cajeros por error entregan más dinero del solicitado, al momento de realizar un retiro. Lo mismo ocurre cuando el cajero falla entregando menos dinero del solicitado al momento de la transacción.