Colombia alcanza nuevas alturas con histórica avalancha de pasajeros en vías aéreas en el 2023

En un año marcado por los desafíos, el transporte aéreo colombiano alcanza nuevas alturas al movilizar a 49.459.000 pasajeros entre aeropuertos nacionales e internacionales en el 2023, superando en un 2.9% las cifras de 2022.

Diciembre de 2023 culmina con un histórico crecimiento del 13.7%, impulsando el logro de este hito en la historia aeronáutica del país, según revela el informe conjunto presentado por el Gobierno Nacional y la Aeronáutica Civil.

Según las cifras entregadas en este informe, para el 2022, entre enero y diciembre, los vuelos internacionales fueron 15.306.000 y para el 2023 se realizaron 19.756.000, lo que significó un aumento significativo del 29.1%.

El mayor impulso proviene de la esfera internacional, con un extraordinario aumento del 29.1% en la movilización de pasajeros entre destinos internacionales. Este logro confirma la resiliencia del sector aéreo colombiano, desafiando adversidades del 2023 y demostrando la firme determinación de la industria en seguir después del duro golpe de la pandemia.

Para la Aeronáutica Civil, estas cifras reflejan no solo una recuperación sostenida del transporte aéreo, sino también la confianza renovada en el turismo nacional, el progreso económico y la consolidación de las diversas regiones colombianas como destinos internacionales. A pesar de los retos, el sector aéreo emerge, señalando un claro vuelo hacia el futuro del transporte en el país.

Avianca le apuesta a la accesibilidad, buscando que todos puedan volar

Bajo el lema ‘el cielo es de todos’, Avianca enfoca sus esfuerzos en identificar y eliminar las barreras que los viajeros con discapacidad experimentan durante sus viajes. De esta manera, la compañía adapta sus servicios para brindar una experiencia de vuelo cómoda y segura para estas personas.

Dichas acciones se realizan en el marco del programa Avianca Accesible. “El objetivo de esta estrategia es alinear los diferentes equipos al interior de la compañía para desarrollar procesos que sean más simples, inclusivos, y en donde tengamos en cuenta a las personas con diferentes capacidades”, manifiesta María Paula Pineda, especialista de Accesibilidad de Avianca.

Entre los proyectos desarrollados por la aerolínea en pro de esta población, la cual representa el 5% de sus viajeros, se destaca las capacitaciones y entrenamientos a colaboradores sobre diferentes tipos de discapacidad, el ajuste de procesos internos y de cara al cliente, sumado al uso de herramientas tecnológicas y cambios en el hardware de la empresa.

En este último apartado, se ejecutó la implementación del sistema Braille (sistema de lectura para personas con discapacidad visual), haciendo honor al slogan ‘El Cielo es de Todos’.

“Actualmente, 5 de nuestros aviones cuentan con la numeración de los asientos en Braille, la meta es tener 10 aeronaves. A futuro, esperamos incluir este sistema en baños y tarjetas de seguridad”, destaca Wilmer Campos, analista de Taller Screen de Avianca, área encargada de equipar los aviones a través de procesos .