La tecnología, un elemento que sirve de brújula para el éxito del emprendedor

Para los emprendedores, cuyos recursos suelen ser limitados, especialmente durante las fases de crecimiento y aprendizaje, tomar decisiones acertadas es crucial. En contextos de incertidumbre y tormentas económicas, sociales y políticas, ¿cómo pueden anticiparse a los vientos y fortalecer su ventaja competitiva? Un ‘dashboard’ o tablero de control, respaldado por tecnología, es una herramienta que permite al emprendedor analizar métricas clave para su negocio, ofreciendo beneficios significativos:

1. En medio de la intoxicación, caracterizada por un exceso de información y una escasez de análisis, el dashboard proporciona datos esenciales en tiempo real para una gestión integrada del negocio, facilitando la toma de decisiones.

2. Un panel de control permite monitorear, analizar y administrar diversas métricas o indicadores de rendimiento, así como información clave del entorno de forma concisa y comprensible, optimizando el tiempo del emprendedor al evitar la búsqueda de datos atomizados en múltiples fuentes.

3. Gracias a su diseño minimalista con tipografía legible y a la utilización de gráficos, semáforos y colores, un dashboard es visualmente atractivo y fácil de comprender, incluso para quienes no tienen experiencia en análisis de datos. De esta manera, ayuda al emprendedor a detectar oportunamente cualquier señal de alarma, posibilitando realizar a tiempo los ajustes necesarios. Su diseño debe ser personalizado para alinearse con las necesidades específicas del negocio.

4. La intuición, el instinto y la creatividad constituyen la “magia” del emprendedor para transformar una idea en realidad. Estas habilidades, al combinarse con parámetros bien definidos para el monitoreo de información, son el complemento perfecto para lograr la convergencia entre el sueño emprendedor y su sostenibilidad a largo plazo.

5. Para el éxito de su proyecto, el emprendedor debe cuidar los aspectos financieros, operativos, estratégicos y jurídicos, entre muchas otras dimensiones de su negocio. Un tablero de control bien diseñado integra precisamente todas estas facetas, facilitando la toma de decisiones y ayudando a organizar los pensamientos del emprendedor.

La apropiación de la tecnología es fundamental para el éxito de un tablero de control, desde la recopilación de información para establecer una sólida base de datos hasta su procesamiento mediante big data y machine learning, y su posterior visualización a través de herramientas como Power BI. El grado de aprovechamiento tecnológico dependerá del acceso y los recursos disponibles, así como de la evolución y el crecimiento del proyecto.

Animo a los emprendedores a diseñar y ajustar continuamente su dashboard, de acuerdo con los éxitos y fracasos (oportunidades de aprendizaje) experimentados. Establecer métricas claras y pertinentes es una tarea muy importante que debe abordarse desde el inicio del proyecto.

El emprendedor, como principal responsable del negocio, no debe descuidar el tablero. Su diseño le tomará tiempo al principio, pero luego se convertirá en su mejor aliado para la toma de decisiones estratégicas.

*Exrector Universidad del Rosario