Oportunidad única: Convocatoria para asesores bilingües con experiencia en ventas

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En Solvo Global, se reconoce que el núcleo del éxito radica en el talento excepcional que cada miembro aporta al equipo. La compañía se muestra entusiasmada al anunciar una oportunidad única para individuos apasionados por el mundo financiero y con habilidades bilingües destacadas. Aquellos que busquen unirse a un equipo dinámico, comprometido con la excelencia y el servicio al cliente, encontrarán su lugar en Solvo Global.

Horario flexible para la comodidad de los colaboradores: lunes a viernes

Responsabilidades

• Evaluación financiera detallada: En Solvo Global, se valora la capacidad de comprender y evaluar la situación financiera de los clientes. A los asesores bilingües de préstamos se les asigna la responsabilidad de analizar cuidadosamente ingresos, gastos, historial crediticio y capacidad de endeudamiento. Esta evaluación precisa es esencial para determinar la elegibilidad del cliente para un préstamo y establecer el monto máximo disponible.
• Asesoría especializada sobre préstamos: La tarea principal es proporcionar información detallada sobre diversos tipos de préstamos, desde hipotecas hasta préstamos personales y comerciales. Se espera que expliquen de manera clara y comprensible los términos, condiciones, tasas de interés, plazos de pago y requisitos asociados con cada opción. El objetivo es guiar a los clientes hacia las mejores decisiones financieras alineadas con sus necesidades y metas.
• Coordinación eficiente y transparente: La eficiencia en la recopilación, organización y entrega de la información del cliente es crucial. Se espera que los asesores trabajen en estrecha colaboración con el equipo de staff para garantizar un análisis exhaustivo y el cumplimiento de cada solicitud. Su contribución es esencial para mantener altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.

• Conocimiento profundo de los servicios de la compañía: Solvo Global se enorgullece de ofrecer soluciones financieras integrales. Como parte del equipo, se espera que los asesores posean un conocimiento profundo de los servicios, aplicativos y soluciones de la compañía. Esto les permitirá ofrecer el mejor servicio en asesoría financiera, atención al cliente y garantizar transparencia en la información proporcionada a los clientes.
• Competencias multitarea y excelentes habilidades de comunicación: El ritmo dinámico de la cuenta exige habilidades para manejar múltiples tareas simultáneamente. Las interacciones telefónicas back to back son una parte integral del trabajo, lo que implica que las habilidades de comunicación deben ser excepcionales. La capacidad para manejar estas demandas con gracia y profesionalismo es fundamental.
• Experiencia y Habilidades Valoradas: Solvo Global está en búsqueda de profesionales con experiencia mínima de 6 meses en BPO o ventas, especialmente en funciones como retención, ventas, cold calling y ventas cruzadas. La experiencia en ventas es un plus, pero también se considerarán candidatos con poca experiencia en ventas si cuentan con una sólida trayectoria en BPO.
• Educación y habilidades adicionales: Es requisito contar con una diplomatura o licenciatura, o una combinación de experiencia laboral relevante en el área de atención al cliente. Además, se valoran habilidades clave como atención al detalle, organización, creatividad, carisma, proactividad y resolución de problemas para prosperar en el entorno de Solvo Global.

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Beneficios exclusivos ofrecidos por la empresa:

En Solvo Global, se reconoce que el éxito de los empleados es el éxito de la empresa. Es por ello que se presentan una serie de beneficios exclusivos para que los colaboradores se sientan valorados y motivados en sus carreras:

• Universidad Solvo: Acceso a la Universidad Solvo, donde se ofrecen cursos de inglés TOTALMENTE GRATUITOS para los empleados y sus familiares. En Solvo Global, se cree en el crecimiento continuo y en brindar oportunidades para desarrollar habilidades.
• Caja de compensación y descuentos: Acceso a una caja de compensación y diversos descuentos para mejorar el bienestar financiero y la calidad de vida de los colaboradores.
• Ambiente de trabajo dinámico: En Solvo Global, se fomenta un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde la contribución de cada empleado es reconocida y valorada.

Requisitos para aplicar a la oferta:

• Experiencia: Se requiere un mínimo de 6 meses en BPO o ventas.
• Nivel de estudios: Desde bachillerato completo hasta profesional.
• Ciudad de residencia: Barranquilla - Malambo - Puerto Colombia - Soledad.
• Salario: Se ofrece un salario a convenir, acorde a la experiencia y habilidades del candidato.

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