Reportan intermitencia en la plataforma Nequi; consulte las alternativas para utilizarla

Hace una semana, la reconocida plataforma de banca virtual Nequi dejó de operar ante el mantenimiento de su sitio, algo que causó molestia entre miles de usuarios que no pudieron disponer de su dinero en los horarios programados por la plataforma para dejar de funcionar.

No obstante, tras ese episodio, volvió a suceder que el portal se encuentra ahora operando de manera intermitente. Así lo denunciaron algunos usuarios de la plataforma que se quejaron en redes sociales de los continuos fallos que esta presenta.

“Creo que ya es hora de buscar alternativas a Nequi, no puede ser que uno esté embalado a toda hora porque el sistema mantiene caído y uno con la plata ahí”, ”Siempre pasa, toca pagar antes con Nequi para que no se caiga después, que tristeza, Nequi se la pasa caído, a quien mas le pasó?, fueron los comentarios de algunas personas.

No obstante, otros montaron memes para reírse de la penosa situación que cada quincena los deja sin poder disponer de sus dineros.

Cabe recordar que, con más de 16 millones de usuarios y pese a que tiempo atrás lo había anunciado, desde septiembre del año pasado Nequi anunció su separación de Bancolombia.

La plataforma, que nació de la mano de uno de los bancos más importantes del país y en la que miles de colombianos realizan transacciones financieras de forma ágil, ahora se constituyó como una compañía de financiamiento gracias al aval que recibió de la Superintendencia Financiera.

No obstante, esta plataforma de banca virtual sigue permitiendo que sus clientes reciban y transfieran dinero de otras entidades bancarias, además de ofrecer servicios alternos como pago de facturas, solicitar tarjetas, pedir préstamos, acceder a servicios de entretenimiento, así como seguir disponiendo de la red de corresponsales y cajeros del banco en todo el territorio nacional.

Así las cosas, y pese a sus problemas de funcionamiento, Nequi tiene como meta ampliar su cobertura, y sus servicios ahora incluirán temas como el ofrecimiento de productos de crédito y la utilización de figuras como el arrendamiento financiero, es decir, la compra de activos propiedad de un cliente para generar liquidez y ayudarle a cumplir sus obligaciones.

Así lo afirmó el CEO de Nequi, Andrés Vásquez, quien en una entrevista a un medio nacional reveló algunas expectativas para lo que resta de 2023. “Nosotros todavía tenemos una actividad muy buena de los usuarios, estamos creciendo todavía en número de clientes, tenemos días de vinculaciones de 12.000 clientes nuevos”, dijo el directivo, al tiempo que puso la meta de llegar a 17 millones de usuarios al finalizar el año en curso.

Si bien, Bogotá y los departamentos de Antioquia y Valle son las zonas del país que más concentran usuarios de Nequi, según la información entregada por el directivo en la misma entrevista, quienes más usan la plataforma son: el 45 % son empleados, 31 % son trabajadores informales, 12 % independientes, y un restante 5 % estudiantes.

Además, en esta plataforma se puede acceder a promociones y beneficios que, aunque pueden cambiar frecuentemente, están disponibles a lo largo del año. Estos pueden incluir descuentos en comercios, promociones especiales o recompensas por el uso de la misma aplicación durante un tiempo determinado.

Queda esperar si Nequi logra cumplirle a sus usuarios con una red más robusta, y que permanezca en función ante las necesidades de quienes la manejan.