¿Sabe inglés y no tiene trabajo? Solvo le ofrece empleo a los bilingües

Solvo es una compañía dedicada a proveer servicios de adquisición de talento latinoamericano para compañías de los Estados Unidos.

Estas son las vacantes que ofrece:

Especialistas en cobranzas

Así describe la vacante Solvo: “¿Eres un negociador talentoso con habilidades excepcionales de atención al cliente? ¿Buscas un trabajo que te ofrezca un excelente salario base, comisiones ilimitadas y oportunidades de crecimiento? ¡Entonces esta es la oportunidad que estabas esperando!”.

Responsabilidades:

• Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.
• Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.
• Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.
• Mantener registros precisos y detallados.
• Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.
• Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
• Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
• Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
• Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.

Requisitos:

• Nivel de inglés avanzado (B2 en adelante).
• Atención al detalle.
• Experiencia mínima de 6 meses como Collector
• Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones.

Beneficios:

• Podrá acceder junto con tu familia a cursos de inglés, Excel, Power BI, Power Automate a través de Solvo University pagado al 100% por la compañía.
• Para usted tenemos cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style, Leadership School y nuestro programa de acompañamiento psicosocial.
• Se encontrará con un canal de comunicación interno llamado dónde podrás encontrar información y aclarar dudas acerca de diferentes procesos internos de la compañía y todo lo que necesites!
• Recibirá descuentos en diferentes entidades cómo Flappers, Buks, Orus, SmartFit, entre otros.

Condiciones:

Ciudad de residencia: Bogotá

Salario: Salario a convenir

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Asistente de Soporte Técnico En Cali

Así describe la vacante Solvo: “Como miembro de nuestro equipo de Soporte IT en Cali, tu función principal será asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de la compañía. Esto implica la gestión del soporte de primer nivel, manteniendo la disponibilidad de equipos, conectividad y acceso a sistemas. Tu trabajo será fundamental para mantener operativa la infraestructura de TI y garantizar la satisfacción de los usuarios finales”.

Responsabilidades

Aplicar procesos de gestión ITIL (incidentes y requerimientos) para escalonar entre soporte de nivel 1 y 2, asegurando la resolución de problemas técnicos.

Implementar estrategias de comunicación interna y documentación de procesos de soporte en la herramienta ITSM de la empresa.

Actuar como enlace entre los usuarios finales y los equipos de soporte de Operaciones IT y Assets, garantizando una resolución efectiva.

Mantener y gestionar el stock de equipos en las sedes de la compañía.

Gestionar los requerimientos de New Hire y mantener políticas IT en línea con las mejores prácticas y certificaciones empresariales.

Conocimientos:

Conocimiento en ITIL.

- Experiencia en la calidad de datos y manejo avanzado de Excel.

- Familiaridad con lenguajes de programación y habilidades analíticas de datos.

- Experiencia en soporte técnico de al menos 1 año.

- Se valorará el conocimiento de Phyton y Dask.

Beneficios:

Contrato a término indefinido a partir del primer día de entrenamiento.

Estabilidad laboral y un excelente ambiente de trabajo.

Oportunidades de crecimientotanto a nivel laboral como profesional.

Remuneración salarial competitiva en el mercado.

Recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo.

Cursos gratuitos en nuestra Solvo University para expandir tus habilidades.

Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda para tu bienestar.

Descuento en membresía de gimnasio (SmartFit)

Universidad Solvo para que un familiar certifique su nivel de inglés gratis.

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