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Economía
Salario de más de 3 millones: buscan Jefe de Aseguramiento de Experiencia al Cliente en Bogotá
Conozca más sobre esta oferta de una importante empresa en la capital del país.
En todas las industrias, cada vez es más importante el tema de la experiencia del cliente, un concepto clave en los campos del marketing el diseño de productos y servicios. En ese sentido, muchas empresas buscan estar al día en este ámbito y por eso cuentan con equipos enfocados en este propósito, para así darle lo mejor de su marca a sus consumidores.
En este artículo podrá encontrar una vacante de empleo de una importante empresa en la capital del país. La compañía busca un perfil para el cargo de jefe de aseguramiento de experiencia al cliente. A continuación, todos los detalles de esta oportunidad de trabajo en Bogotá.
Jefe de Aseguramiento de Experiencia al Cliente
Descripción de la vacante
¡Hola, qué tal!
¿Eres Líder en Experiencia al Cliente que está en búsqueda de nuevas oportunidades y de hacer parte de una gran compañía?
Somos una importante empresa del sector tecnológico, en búsqueda de personas proactivas, apasionadas, con buena escucha y atención al detalle.
Si lo eres, queremos que hagas parte de nuestro equipo
Como compañía contamos con múltiples beneficios como:
- Beneficios de Salud (Cafam, Compensar, Smarfit)
- Beneficios Financieros (Bancolombia, Fedoc, Coopcarvajal)
- Beneficios de educación y desarrollo profesional (Politécnico grancolombiano, Academia de Idiomas Smart, Open english)
Detalles del cargo
Actualmente, estamos en búsqueda de: Jefe de aseguramiento de experiencia del cliente - habilidades de Excel avanzado
Perfil: Profesional en carrera administrativas o afines.
Experiencia: 2 años en el sector de Contact Center, BPO y/o en las áreas de calidad, experiencia de clientes, liderando equipos de monitoreo o auditorías de calidad, generando planes de acción para la optimización del customer journey del usuario en los canales de atención.
Deseable conocimiento en la norma COPC, al igual que metodologías de control y mejora continua de procesos. Importante dominio de excel avanzado, herramientas ofimáticas y análisis de información.
Horario de oficina de lunes a viernes, Trabajo híbrido (remoto y oficina) Salario $2´900.000 + $750.000 variable por cumplimiento de indicadores Contrato a termino Indefinido
Si cumples con el perfil, anímate a ser parte del mejor equipo
¡Postúlate ahora!
Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia: 2 años de experiencia
Nivel de estudios: Profesional
Ciudad de residencia: Bogotá
Salario: Salario a convenir
Además de la anterior, también hay para Bogotá otra oferta relacionada con este campo. Importante empresa del sector de la tecnología busca analista de experiencia de cliente CX. A continuación, más detalles de esta oferta de empleo:
Analista Experiencia de Cliente CX - Excel Avanzado
Descripción de la vacante
¡Hola que tal!
¿Eres Analista Experiencia de Cliente que está en búsqueda de nuevas oportunidades y de hacer parte de una gran compañía?
Somos una importante empresa del sector tecnológico, en búsqueda de personas proactivas, apasionadas, con buena escucha y atención al detalle.
Si lo eres, queremos que hagas parte de nuestro equipo
Como compañía contamos con múltiples beneficios como:
- Beneficios de Salud (Cafam, Compensar, Smarfit)
- Beneficios Financieros (Bancolombia, Fedoc, Coopcarvajal)
- Beneficios de educación y desarrollo profesional (Politécnico grancolombiano, Academia de Idiomas Smart, Open english)
Detalles del cargo:
Actualmente estamos en búsqueda de: Analista experiencia de cliente - habilidades de excel avanzado
Perfil: Profesional en carrera administrativas, mercadeo, marketing
Experiencia: mínima de 1 año como Analista de experiencia Cliente: con experiencia en: Análisis de bases, investigación cuantitativa y cualitativa, flujo de procesos, arquetipos, prototipado, toma de decisiones, rediseño de producto o diseño de procesos, Journey Maps, Generando planes de acción para la optimización del customer journey del usuario en los canales de atención. Conocimiento en metodologías de control y mejora continua de procesos. Importante dominio de excel avanzado, herramientas ofimáticas y análisis de información.
Ofrecemos estabilidad laboral y crecimiento profesional
Contrato obra o labor Horario lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados medio día Modalidad Hibrido (remoto y oficina)Salario $2.113.100 + variable $372.900 (NO NEGOCIABLES)
Si cumples con el perfil, anímate a ser parte del mejor equipo
¡Postúlate ahora!
Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia: 1 año de experiencia
Nivel de estudios: Profesional
Ciudad de residencia: Bogotá
Salario: Salario a convenir
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