Concierto de Shakira en Medellín cambió de fecha: ¿cuándo será? Esto es lo que debe saber si tiene boleta

Este sábado 15 de febrero, en horas de la mañana, los fanáticos de Shakira que habían comprado sus entradas para ver su show ‘Las mujeres ya no lloran World Tour’ en Medellín, se llevaron una sorpresa.

Por un medio a de un mensaje enviado a sus correos electrónicos, quienes estarían en el concierto de la barranquillera el próximo fin de semana, conocieron de una nueva fecha para el evento.

Al parecer, por asuntos de producción, la fecha del evento tuvo que ser modificada.

El cambio en el concierto fue de un solo día, es decir que pasó del domingo 23 de febrero al lunes 24 del mismo mes.

“Todas las boletas originales para el 23 de febrero serán válidas para la nueva fecha, sin ninguna necesidad de hacer cambios o actualizaciones”, aclararon desde las empresas promotoras.

Y aunque afirmaron que comprenden las dificultades que pueden tener los asistentes al asistir a un concierto un lunes, en horas de la noche, quienes deseen que se les devuelva el dinero, podrán solicitarlo.

Los promotores señalaron que quienes realizaron el pago con tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, y vayan a solicitar la devolución del dinero de la entrada, deberán realizar la solicitud por medio del enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, indicando en el asunto “Devolución Shakira Medellín”.

En esa plataforma deberán aportar el correo electrónico, nombres, apellidos, espectáculo, lugar del evento, fecha del espectáculo, número del folio, entre otros.

Luego de entregar la información, el dinero de la boleta será reintegrado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio por el cual realizaron la compra.

La empresa promotora dio a conocer que existen unas condiciones para la devolución, sobre todo porque quienes quieran que la entrega del dinero se realice por un medio de pago diferente aquel con el que realizó la compra, solo tendrá un plazo de 48 horas hábiles para darlo a conocer a través de plataforma, luego de recibido el correo electrónico con la información del cambio de fecha.

Si la solicitud no se realiza en el término de tiempo indicado, el dinero será reembolsado por medio de la cuenta que fue vinculada inicialmente con el medio de pago utilizado para la compra de las entradas.

Tenga presente que desde el momento en que solicite la devolución de dinero, las boletas adquiridas quedarán canceladas, y posteriormente volverán a ser vendidas para el concierto del lunes 24 de febrero.