Las claves para no ser una víctima de delitos informáticos en época de coronavirus

Mientras el aislamiento preventivo por la emergencia sanitaria del coronavirus ha generado en Colombia una reducción en los hurtos y los homicidios, delitos como los informáticos han tenido un aumento, según información de las autoridades.

Solo el fin de semana pasado, de acuerdo con la Fiscalía General de la Nación, en el país hubo cerca de 157 denuncias por ciberestafas. Es decir, se presentó un incremento de 93 casos más respecto al año 2019 en ese mismo lapso.

Entre las ciudades que tuvieron mayor número de sucesos delictivos de este tipo fueron: Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla.

En contraste, a nivel nacional hubo un reporte de solo 49 homicidios, 100 casos menos frente al mismo periodo del año anterior. Una dinámica similar ocurrió con los hurtos el fin de semana pasado, donde se denunciaron 773 hechos respecto a los 2014 registrados en el 2019.

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Los delitos informáticos se están presentando por medio de mensajes de texto o correos electrónicos, en los que se realizan falsas ofertas como condonación de una deuda, entrega de mercados o acceso gratuito a plataformas de internet.

Los ciberdelincuentes, entonces, están aprovechando la coyuntura del coronavirus para hacer negocio y estafar a la ciudadanía.
Según la Unidad de Delitos Informáticos de la Sijín de Policía de Cali, se han identificado varias modalidades de ciberestafas que han tenido como treta la pandemia del Covid-19.

“Algunos ejemplos son suplantación de sitios web de entidades oficiales (phishing) en el que piden contribuir económicamente a campañas solidarias; envío de correos electrónicos o mensajes de texto masivos (spam), con contenidos en el que prometen mercados gratis y acceso gratuito a plataformas de streaming como Netflix, emails falsos con adjuntos maliciosos, (ransomware); que busca secuestrar datos de los usuarios”, informó la unidad policial.

El pasado 23 de marzo, a Julieta, una caleña a la que se le cambia el nombre por seguridad, le llegó uno de los mensajes masivos que más se han propagado durante este tiempo de aislamiento.

“Me llegó un mensaje de un número desconocido en el que me prometían un mercado al ingresar a un enlace, me pareció sospechoso y decidí no ingresar, dos días después recibí una llamada de una persona pidiéndome mis datos personales, yo les colgué porque sentía que no era confiable”, afirmó la mujer.

Frente a este panorama del incremento de la ciberdelincuencia en Colombia mientras se mantiene vigente el aislamiento social, el abogado experto en derecho informático, John Zapata, planteó que existen diferentes mecanismos al servicio de la comunidad para reportar las ciberestafas tales como: la plataforma web ADenunciar o dirigirse a las seccionales de la Fiscalía habilitadas, con sus respectivas medidas de prevención, para atender denuncias ciudadanas durante el aislamiento preventivo obligatorio.

Sin embargo, Zapata aseguró que pese a la existencia de la Ley 1273 de 2009, que desde hace 11 años establece elementos normativos para sancionar delitos que incurran a la seguridad informática de los colombianos, existe una falencia en los entes de control para tipificarlos como delitos informáticos.

“Ante este aumentó de los delitos informáticos, la Fiscalía no está preparada para estos casos, pues se presenta mucha lentitud en este tipo de procesos y además existe una falta de conocimiento en estos temas por parte de fiscales y jueces, no tienen capacitación suficiente y la mayoría catalogan como estafas estos eventos por no conocer la norma en sí”, agregó el abogado.

Ante esto y para no ser víctima de un ciberdelito durante la emergencia sanitaria en el país, el docente investigador en marketing digital y las tecnologías de la información y la comunicación, Carlos Cruz, planteó una serie de recomendaciones.

“Las personas deben cerciorarse de revisar los certificados de seguridad de las páginas web. “Normalmente empiezan por http://, sin embargo, una dirección segura debe tener una ‘s’ al final de la p, debe aparecer como https://, de esta manera es una página segura, asimismo, antes debe estar un candado cerrado”, dijo.

También, el docente acotó que los computadores y celulares deben permanecer actualizados para no exponerse a riesgos como robo de información, pérdida de privacidad, perjuicio económico, suplantación de identidad, entre otros.

“En el caso de las transacciones bancarias, las personas deben hacerlas mediante conexiones seguras y en la página oficial del banco. Si la transacción es de alto monto, es importante que las personas opten por cambiar las contraseñas con frecuencia”, aseguró Cruz.

Otra de las recomendaciones que el experto informó fue: “si recibe llamadas de números desconocidos en el que le prometen condonar la deuda del banco o brindarle mercados gratis, no brinde su información personal, como usuario pregunté por sus datos personales y en dado caso cuelgue y luego contáctese con la empresa u organización preguntando por la oferta”.

Cruz adicionó que aquellas personas que tienen intención de ayudar o apoyar económicamente las campañas de solidaridad que se están gestando en esta época, es relevante que ingresen a las redes sociales oficiales de las fundaciones o entidades; con el fin de verificar la información de las cuentas bancarias o los procedimientos que las organizaciones tienen establecidos para apoyar los proyectos humanitarios.

Y por último, el experto expresó que frente a las aplicaciones de entretenimiento, “hay que descargar aquellas que tengan una calificación alta, siempre leer las reseñas y comentarios de los usuarios y en su debido caso ingresar a la página web www.apps.co, donde constantemente están haciendo recomendaciones de aplicaciones seguras con las que se puede entretener en tiempos de aislamiento social como el que se está viviendo en la actualidad en todo el mundo”.