Conflicto Israel-Hamás: estas son las líneas de atención para colombianos en ese país y Palestina

Son muchas las voces de preocupación de los colombianos que se encuentran en Israel, tras la guerra desatada por el grupo terrorista Hamás el pasado sábado. Razón por la cual, el ministerio de Relaciones Exteriores tomó algunas medidas para informar sobre la situación en esta zona del medio y oriente y asimismo proporcionó algunas líneas directas de atención.

De acuerdo con el comunicado oficial de la Cancillería, hasta el momento no hay reportes de colombianos fallecidos a causa de este conflicto; sin embargo, manifiestan que se han recibido distintas solicitudes de asistencia para ubicar a más connacionales en esta zona.

“Tanto la Embajada de Colombia en Israel como su sección consular en Tel Aviv han atendido a cerca de 200 colombianos que han recibido acompañamiento para reprogramar sus vuelos de regreso al país. Un grupo de 42 personas ya fue ubicado en un vuelo que ya despegó con rumbo a Estambul, Türkiye”, se lee en la misiva.

En ese orden de idea, el consulado de Colombo, habilitó la línea de emergencias: +972 542349992 y el correo electrónico: ctelaviv@cancilleria.gov.co, canales dispuestos para todos aquellas personas que se encuentren en situación de vulnerabilidad debido a los ataques.

Además, en la página web de la Sección Consular de Colombia en Tel Aviv: https://telaviv.consulado.gov.co/newsroom, proporcionaron una ruta de apoyo para todos los colombianos que se encuentren en este país y no saben qué pasos seguir.

Por su parte, la Sección Consular de la Embajada de Colombia en el Cairo, también dispuso de algunos canales de atención, para los colombianos que se encuentren bajo esta jurisdicción y necesiten apoyo, por lo que invitan a consultar su sitio web: https://elcairo.consulado.gov.co/ o comunicarse a los números locales: 20 (2) 27364203 y (2) 27373711.

El correo electrónico de contacto es ccairo@cancilleria.gov.co.

De igual manera, el Centro Integral de Atención al Ciudadano, Ciac, puso a funcionar las 24 horas del día, sus distintos canales de atención, que incluyen videollamada gratuita, chat en línea y llamada en línea a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus.

La línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999 o a la línea gratuita en el resto del país: 01 8000 938 000, también se encuentran habilitadas para este tipo de procedimientos.

El correo electrónico de contacto es asistencias@cancilleria.gov.co y se puede enviar un mensaje directo vía Twitter a @CancilleriaCol.

Repatriación de colombianos

El Ministerio de Relaciones Exteriores anunció que se encuentra gestionando la repatriación de los colombianos que se encuentran como turistas en Israel y que desean regresar al país. Esto se está llevando a cabo en coordinación y apoyo de la embajada nacional en Tel Aviv y con el Ministerio de Defensa y la Fuerza Aeroespacial Colombiana. Este proceso se está efectuando por instrucción del presidente Gustavo Petro.

Así lo dio a conocer la Cancillería colombiana, la cual confirmó que próximamente saldrá el primer vuelo que traerá a Bogotá, a los connacionales que buscan retornar y cuyo regreso no ha sido posible hasta ahora.

Para esta tarea, “ya se está trabajando en la logística y permisos necesarios para el desplazamiento y aterrizaje de la aeronave en Israel”, dice el comunicado.

De igual manera, se está prestando asesoría permanente a cualquier colombiano que necesite ayuda consular. “De manera permanente, el Gobierno de Colombia, a través de la Embajada en Israel y su sección consular en Tel Aviv, ha estado brindando asistencia y orientación a los colombianos que se encuentran en la zona”, afirman las autoridades migratorias.

Hasta el momento se ha atendido a más de 230 colombianos que han recibido acompañamiento y orientación para reprogramar sus vuelos de regreso al país.