Ojo: Disney anunció el incremento de precios en su plataforma y cambios en el uso de cuentas compartidas

El CEO de Disney, Bob Iger, informó que la compañía explora opciones para hacerle frente a la práctica de compartir cuenta de la plataforma Disney+, una práctica muy habitual en este tipo de servicios y que, incluso, obligó a Netflix a tomar medidas fuertes para evitar esta situación. “Comenzaremos a actualizar nuestros acuerdos de suscripción con términos adicionales y nuevas políticas de uso compartido”, advirtió el ejecutivo.

¿Cuáles son las medidas que tomará Disney+ contra el uso compartido de cuentas?

La plataforma de Disney+ se una a su rival Netflix en la lucha por combatir el hábito de las cuentas compartidas, el cual repercute en menor o mayor medida en las arcas de las empresas que se dedican a este negocio, en especial, cuando el estado financiero de Disney no es el mejor.

Bog Iger, manifestó que este problema es una “verdadera prioridad” para la compañía y, aunque no son claras las medidas que se tomarán, lo más probable es que estas incluyan soluciones técnicas junto a una actualización en los términos y condiciones de este servicio. De acuerdo al director ejecutivo, la compañía implementará “tácticas para impulsar la monetización” a partir del año 2024. Además, sostuvo que la infraestructura del servicio está preparada para monitorear los inicios de sesión en otros dispositivos.

“Aunque es probable que veamos algún impacto en el calendario de 2024, es posible que el trabajo no se complete dentro del año calendario. Pero, ciertamente, hemos establecido esto como una propiedad. Creemos que aquí hay una oportunidad para ayudarnos a hacer crecer nuestro negocio”, indicó Iger.

Este último hizo estas afirmaciones durante el reporte de ganancias del tercer trimestre de Walt Disney Company, el cual reportó 22.3 mil millones de dólares en ingresos. Un aumento del 4 % en comparación con el mismo periodo del año 2022. Se espera, por ahora, que las acciones tomadas por Disney+ sean muy similares a las de su principal competidor, que a principios de este año comenzó a cobrar una tarifa adicional para compartir una cuenta por fuera del hogar.

Para el caso de Netflix, luego de que se implementara la prohibición de compartir cuentas, una política ampliamente criticada por los usuarios, la compañía vio un aumento considerable de casi 100.000 suscripciones diarias, apenas se implementó esta medida.

Iger también anunció que los planes con anuncios van a ser una realidad en Europa y Canadá a partir del 1 de noviembre de 2023. Estos cambios traerán consigo un aumento en el precio de la suscripción, que en su opción premium sin publicidad se elevará a 13.99 dólares ($55.830 pesos aproximadamente). De hecho, es el segundo aumento de precio de este servicio de streaming en un año.

Disney+ seguirá el camino de Netflix

Más allá de que la determinación esté tomada, Disney+ tendrá que ser muy cuidadosa en la manera en que afronte el tema de las prohibiciones. Netflix, en cierta medida, sigue permitiendo que los usuarios compartan su cuenta, pero cobrando una tarifa adicional al propietario por cada persona que la utilice por fuera de casa.

En ese sentido, muchos usuarios prefirieron crear una cuenta nueva, debido a que la plataforma facilitó el proceso, permitiéndoles trasladar su información personal, el historial de contenidos que ya habían sido vistos y todo lo agregado al apartado ‘Mi lista’.

Más allá de todas las críticas recibidas por Netflix, a partir de un momento sus nuevas reglas se normalizaron para los usuarios. Ahora, los dirigidos por Bob Iger esperan que las cosas se den de la misma manera, aunque es impredecible prever cómo será la reacción de los suscriptores de Disney+ al no poder compartir su cuenta.