El pais
SUSCRÍBETE

Tecnología

Por estas razones podrían suspender su cuenta de WhatsApp

La aplicación podría sancionar a quienes infringen sus políticas, lo que puede incluir la restricción o eliminación de cuentas en casos de comportamiento indebido.

10 de marzo de 2025 Por: Redacción El País
Los estafadores solicitan información sensible.
La suspensión es una advertencia previa a un bloqueo definitivo si el comportamiento infractor persiste. | Foto: Getty Images

WhatsApp se ha consolidado como la plataforma de mensajería más utilizada a nivel mundial. Debido a su creciente popularidad, los desarrolladores han fortalecido las normas de uso con el objetivo de prevenir conductas inapropiadas y proteger a los usuarios de posibles riesgos. Como parte de estas regulaciones, la aplicación sanciona a quienes incumplen sus políticas, lo que puede llevar a la restricción o eliminación de cuentas en casos de infracciones graves.

Entre las acciones que pueden derivar en bloqueos se encuentran el uso de aplicaciones modificadas como WhatsApp Plus, la difusión de información falsa y el empleo de lenguaje que viole sus términos de servicio. En este último aspecto, la plataforma implementa filtros y restricciones para detectar ciertas palabras y expresiones en los mensajes.

Palabras prohibidas que pueden llevar a la suspensión de su cuenta

Estas medidas buscan evitar la circulación de contenido que promueva el odio, el acoso, la discriminación y otras formas de discurso inapropiado que puedan afectar a los usuarios. Aunque WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo, lo que impide una supervisión directa de los chats, la empresa ha señalado que dispone de herramientas para detectar términos sensibles y tomar acciones contra quienes infringen sus normas. Esto puede derivar en suspensiones temporales o bloqueos permanentes de cuentas.

La restricción temporal, conocida como Temporarily banned, tiene como propósito desalentar el uso de lenguaje ofensivo, evitar la propagación de contenido perjudicial y garantizar un entorno seguro dentro de la aplicación. En muchos casos, esta suspensión funciona como una advertencia previa a un bloqueo definitivo si el comportamiento inadecuado persiste.

Especialistas en ciberseguridad han identificado un mensaje específico que nunca debe enviarse por WhatsApp. Esta advertencia surge en respuesta al incremento de fraudes y estafas que afectan a los usuarios de la plataforma.
La plataforma utiliza herramientas avanzadas para detectar contenido sospechoso y, en algunos casos, puede suspender cuentas como medida preventiva. | Foto: Composición de El País: con imagen de Getty y Pinterest

Además, Meta aplica una política de tolerancia cero contra el acoso, la discriminación y cualquier tipo de violencia en WhatsApp. Por ello, el uso de términos intimidantes, difamatorios, amenazantes o que inciten al odio está estrictamente prohibido en los chats.

Asimismo, la plataforma penaliza de manera severa los mensajes que involucren actividades ilegales, como la pornografía infantil, la pedofilia o cualquier otro delito, con el fin de evitar la propagación de contenido dañino. También prohíbe la difusión de información engañosa o noticias falsas, conocidas como fake news.

Algunas funciones del celular, los usuarios las consideran poco útiles.
Algunas funciones del celular, los usuarios las consideran poco útiles. | Foto: Getty Images

Si bien no existe un listado oficial de palabras prohibidas, aquellos usuarios que envíen mensajes con términos vinculados a temas sensibles pueden ser sancionados por la aplicación. WhatsApp también emplea tecnología avanzada para identificar contenido sospechoso y, en algunos casos, puede suspender cuentas de manera preventiva.

Consejos para evitar el bloqueo de su cuenta

  • Evite el uso de lenguaje ofensivo o peligroso: Aunque los chats sean privados, el uso de ciertos términos puede generar reportes y activar revisiones.
  • No comparta enlaces sospechosos o información falsa: La difusión de contenido dudoso o la participación en cadenas engañosas pueden derivar en restricciones de cuenta.
  • Use WhatsApp de manera responsable: No envíe mensajes en masa con contenido inadecuado ni participe en actividades ilegales.
  • Configure adecuadamente su privacidad: Ajustar la privacidad del perfil y ser selectivo con los grupos a los que se une puede reducir el riesgo de recibir sanciones.

Cumplir con estas recomendaciones permitirá disfrutar de la aplicación sin riesgos de bloqueo y contribuirá a mantener un ambiente seguro para todos los usuarios.

Regístrate gratis al boletín de noticias El País

Descarga la APP ElPaís.com.co:
Semana Noticias Google PlaySemana Noticias Apple Store

Te puede gustar

AHORA EN Tecnología